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CRM FARMACIA - SISFARMA · @crmfarmacia-sisfarma5764
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8,972
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1:01:54
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145wpm
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[música] [música] Eh, buenas tardes a todos. Por favor, que algún compi mío me confirme que se ve la pantalla y que se me oye a mí. Fenomenal. Venga, pues nada, en primer lugar, como siempre, daros las gracias por asistir y dedicarnos un ratito. La masterclass de hoy va a ser muy directa al grano, bastante directa. con un enfoque eminentemente práctico. Te recomiendo, como hay algunas cosas que ya están subidas
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[música] [música] Eh, buenas tardes a todos. Por favor, que algún compi mío me confirme que se ve la pantalla y que se me oye a mí. Fenomenal. Venga, pues nada, en primer lugar, como siempre, daros las gracias por asistir y dedicarnos un ratito. La masterclass de hoy va a ser muy directa al grano, bastante directa. con un enfoque eminentemente práctico. Te recomiendo, como hay algunas cosas que ya están subidas y puedes practicarlas mientras yo estoy explicando, te recomiendo si tienes dos pantallas o la que tienes es grande y puedes dividirla en dos, que abras sisarma y así al menos el principio de la masterclass puedes ir practicando mientras yo te lo te lo explico.
Si no tienes dos pantallas o la que tienes no es grande o no sabes dividirlo, olvídate de practicar. Me atiendes a mí [carraspeo] y luego ya practicas sin problema. Entonces, eh eh bueno, mirad, os hemos citado hoy, como el título de la masterclass decía, para anunciaros que ya tenéis a vuestra enterísima disposición la inteligencia artificial de Sisfarma para, [carraspeo] perdonadme que tengo la voz fatal, para ayudaros a ese objetivo primerísimo y fundamental que tiene Sisfarma desde sus inicios, que es rentabilizar vuestra farmacia y ahorraros tiempo.
De la mano de ese objetivo de ahorraros tiempo, eh viene muy bien traída la inteligencia artificial, porque efectivamente hay una serie de análisis de la información que os vamos a dar ya masticada para que a cualquier hora del día, sin necesidad de ningún tipo de ayuda, sepáis tomar decisiones estratégicas. a éxito, muy enfocadas al resultado y muy enfocadas a poner en marcha estrategias que os ayuden, como os digo, a ser más rentables.
Entonces, eh yo voy a dejar ya de salir porque lo que tenéis que ver es eh el software, ¿no? A mí [carraspeo] y nos centramos bien. Este, esta primera utilidad que voy a explicar si que la tenéis ya todos disponible. Todo lo que voy a explicar esta tarde, que son tres cosas o tres utilidades, tres estrategias, las tenéis disponibles. está en subida esa producción, solo que dos de ellas la hemos ocultado y justo cuando acabe la masterclass os las ponemos porque como es la primera vez que todas las farmacias a la vez vais a tener a disposición la inteligencia artificial, bueno, para que no interrumpáis el ritmo de la masterclass eh eh o saturéis el ritmo de la masterclass, hemos decidido que la primera utilidad sí que os la dejamos y la segunda y tercera, eh, en cuanto acabe la masterclass, yo le doy a un botoncito y directamente podéis empezar a practicarlo sin necesidad de esperar a mañana ni al lunes ni nada, justo hoy al terminar.
Bien, como al inicio de las masterclass siempre hay alguno que llega tarde, vamos a empezar calentando motores con la utilidad que aporta muchísimo valor y luego ya le damos la mano a la IA. Vale. Eh, Sisfarma, sabéis que es un aliado, un socio estratégico de la farmacia pensado para alcanzar tu máxima rentabilidad, para ahorrarte tiempo, para ayudarte a optimizar stock, mejorar compras, implicar al equipo humano a que reme al mismo ritmo que necesita la farmacia para crecer siempre. y por supuesto una tecnología con alma de consultoría para fidelizar y captar clientes.
En ese sentido, Sisfarma es un director comercial y de estrategia de tu farmacia en el que sabes que tienes multitud de utilidades enfocadas a darte información que tanto a ti como a nosotros como consultores de estrategia nos ayude a tomar decisiones oportunas. Si bien en algunos momentos desde backoffice no es una herramienta de de venta lo que te voy a enseñar ahora, sino una herramienta de planificación y de estrategia, hay momentos en los que necesitáis, y así nos lo habéis hecho llegar, eh varios, hay momentos, como os digo, en los que necesitáis buscar información rápida de un producto, de manera que en una sola pantalla podáis tener unificada toda aquella información importante que necesitáis saber a golpe de click, sin necesidad de tener que irse a un informe de venta, luego de caducidades, luego de estoaje, luego de empleado, luego de tal en una única pantalla información de productos.
Pues fijaos como en el cuadro de mando y en todas las demás herramientas, pero bueno, sabéis que el cuadro de mando es la primera información a la que accedéis cuando entráis con vuestro usuario de titular, pues aquí tenéis un buscador de productos. Fíjate cómo te dice, busca productos y obtén toda su información. Yo a mí me gusta desde que fundamos la empresa estamos poniendo ejemplos del frenador y a esta altura de la vida pues lo voy a cambiar.
Venga, Franadol Complex. Necesito información como titular o como mando intermedio de la farmacia. Necesito saber información del frenador. Fíjate qué rapidez de carga tiene la pantalla, qué limpia es y qué fácil de interpretar. Vamos a ver la información que te da muy rapidito. Lo primero, saber cuántos stock tienes en unidades, cuántos stock tienes en valor a PvP, en valor a precio de compra. Y ahora ya empezamos a comparar tus precios y el canal farmacia.
Oye, ¿por qué quiero buscar información del frenador o [carraspeo] de cualquier otro producto que sea importante para ti? No me rota, ya mismo caduca. Pero, ¿qué está pasando con este producto? Pues aquí tienes toda la información general, el rendimiento comercial y la información de logística y compras de ese producto en una sola pantalla para que entiendas qué está pasando con ese producto. Os he dicho información de stock actual, caducidades, si te caduca algo en 6 meses, si no te dice que no caduca nada en 6 meses y cuál será su fecha de caducidad más próxima y ahora ya precios y canal farmacia basado en información en este caso de 981 farmacia.
Tu PvP y cómo estás posicionado con respecto al canal farmacia en base al precio medio del canal. Siempre las comparaciones de pricing para ayudaros a establecer esa estrategia de precio atractivo. El frenador, ojito que tiene solo un 10% de margen para hacer descuentos, pero lo tiene. Fijaos ahí las variaciones del canal farmacia. Luego, ¿cuál es tu precio de compra y cómo lo estás comprando con respecto al canal farmacia? pues también para que sepas hacia dónde irá tu margen, hacia dónde irá tu beneficio en base a esas políticas de descuento que estás consiguiendo incluso con Flerador, ¿vale? ¿Y en qué margen te estás moviendo?
Pues actualmente un 47,8 que es un 0,3 puntos porcentuales inferior al margen que tenías justo en este mismo periodo que estoy analizando de los últimos 30 días del año anterior, porque ese margen eh con respecto a ti y luego el margen medio del canal, tú estás por encima porque el canal lo trabaja al 44 y medio y tu beneficio actual que es 7,14 € por unidad. Vámonos al rendimiento comercial. [tos] ¿Cuánto has vendido en ese periodo?
En euros, en ventas y cuánto dinero has ganado y si has subido o has bajado. La comparativa, la evolución y la información de closal. Por supuesto, la información detallada por empleado, cuántas unidades y cuántos euros ha vendido en ese periodo y si es más o menos que el año anterior. Y ahora empezamos con información. de oportunidades de crecer que te aporta Sisfarma, que es uno de sus grandes valores. En primer lugar, me va a decir cuál es la venta cruzada más frecuente en tu farmacia y en el canal farmacia.
Entonces, esto es un simple análisis. Oye, en tu farmacia hay x porcentaje de oportunidades que viene acompañado el frenador de manera natural. Esto no es una venta cruzada que te haya programado Sisfarma. Estamos analizando cómo se comporta ese producto de manera natural para informarte de posibles ventas cruzadas o o ventas por consejo, como queráis llamarlo, que sí que podríamos ejecutar en tanto y cuanto, como ya ocurre de manera natural, vamos a potenciarlo más todavía.
Y ahora en el mercado, esto es en tu farmacia, en el mercado, pues vámonos a la parafarmacia. El frenador suele venir acompañado de Aboca Green Tush, de TNA, de COVID y gripe y de Juanolas. Oye, pues si esto ocurre de manera natural en muchas farmacias, en la mía también tiene que ocurrir, con lo cual te estoy dando información para darle consejos de salud al paciente, que por supuesto podrás añadir a mi herramienta, nuestra herramienta de Sisfarma de venta cruzada y venta sustitutiva, estas ventas cruzadas que ya están ocurriendo en muchas farmacias, con lo cual No le estoy hablando en chino a mi cliente y ofreciéndole una barbaridad que el cliente diga, como he visto algunos software por ahí, que con el ibuprofeno te ofrecen un solar porque puede ser fotosensible, pero mire usted que qué me estás contando, si el cliente ya no vuelve.
Pues aquí son recomendaciones de productos que están vendiéndose juntos en la farmacia, con lo cual es una información poderosísima. Y por supuesto para nuestra herramienta de venta sustitutiva también te digo cuáles son los sustitutivos más rentables que existen en el mercado y si tienes stock o no tienes stock. Por supuesto, de este producto que te interesa tanto analizar, esta herramienta siempre Sisfarma enfocada al resultado, te deja mandarle promociones a los clientes con un CRM, con una herramienta de editar, diseñar el email o el SMS o el mensaje a la PP o al WhatsApp que le quiero enviar a tu cliente de una manera mucho más sencilla.
Aunque sabéis que evidentemente el que no quiera ponerse a diseñar tenéis a nuestro departamento de marketing y de diseño gráfico a vuestra entera disposición para haceros todas estas [risas] estrategias y por supuesto la herramienta también para poner un objetivo sobre ventas, sobre unidades o sobre comisión sobre ese producto que estoy analizando. Y por último, la logística y compra, rotación y tendencia. ¿Qué coeficiente de rotación tiene? ¿Qué está pasando en el canal farmacia con este producto?
Pues en el periodo de fechas que he seleccionado, pues ya está bajando un 6,7% las ventas. ¿Qué nivel de servicio tengo en mi farmacia? ¿Cuándo fue la última venta? ¿Cuántas unidades promedio diarias vendo? Y los máximos y los mínimos. ¿Cuántas veces nos habéis preguntado por los máximos y los mínimos? Pues aquí en esta herramienta de buscador de productos, que más que un buscador es una estrategia entera, ya tenéis cuál es tu stock actual. ¿Cuál es el stock mínimo y máximo que tienes puesto en el RP?
Para cuántos días de cobertura tiene ahora como están bajando las ventas, tienen muchos días de cobertura. ¿Y cuál es la recomendación de Sisfarma en el máximo y el mínimo? ¿De dónde sale esa información del máximo y el mínimo? Os voy a decir de dónde, pero no os la voy a explicar porque si no la masterclass se alarga hacia cosas que no es el objetivo de Enú izquierda, almacén stock, os buscáis máximo, mínimo estadístico o bueno, mínimo, máximo estadístico y se os abre esta pantalla.
Aquí tenéis un formulario con distintas eh eh variables que hay que editar, que ya vienen preconfiguradas con lo que está teniendo éxito a la hora de recomendar cuál es el máximo y el mínimo que tienes en tu farmacia. Y aquí ya te lo digo. ¿Cuál es el stock mínimo recomendado? El stock mínimo manual por si tú modificas el porcentaje de servicio que quieres. Por ejemplo, voy a poner que no quiero un 100%, que con un 98 me conformo.
Pues ya fíjate, del stock mínimo recomendado del 32 unidades me ha bajado al 21. ¿Cuál es el que tienes en tu RP? ¿Y cuál es el máximo que Sisfarma te recomienda? ¿Cuál tienes según el nivel de servicio que has dicho? ¿Y cuál tienes en tu RP? Esto ya está requete probado en farmacia con un nivel de gestión óptimo y están encantados al máximo nivel. Bien, vuelvo al buscador y terminamos con él. compras y fechas. Pues nada, información de cuándo compraste y y qué y cuántas unidades tanto en unidades como en euros, la fecha de la última compra y quién era el proveedor al que se lo has comprado.
Con lo cual ya tenéis este buscador a vuestra enterísima disposición que además no solo podéis utilizar a nivel de superadministrador de Sisfarma, es decir, habitualmente con el usuario de titular de la farmacia y de mando intermedio o encargado o como tú tengas costumbre de llamarlo, sino que además fíjate cómo tienes una tuerquecita aquí. Entonces, aquí puede seleccionar los usuarios que tenéis creados y a cada usuario le permite acceso a algo.
Por ejemplo, yo no quiero que eh mi empleado vea el margen que le tengo, pues le quita el margen. O no quiero que vea cómo le están vendiendo a los demás, pues le quita el desglose de empleado, le quita lo que quiera para que ellos directamente desde el mostrador en cualquier momento puedan buscar información que le que le hace falta. Por ejemplo, a veces raras veces, pero pasa porque de todo pasa en botica, viene un cliente a por un producto que a lo mejor está recién recepcionado y no tiene el PVP puesto y te pones colorado, amarillo, verde y de todos los colores que puedan existir en la vida.
Oye, pues te metes en el buscador de Sisfarma, que por supuesto va a estar disponible en mayúscula F1. Escribe el código del producto, el nombre, lo que tú quieras y ahí te digo ya cuáles son los PWP del canal. sale del paso toreando bien la faena y le dice al cliente el PVP medio del canal farmacia y luego ya lo arregla, pero ya tienes ahí la información o cualquier otro tipo de casuística que te pueda suceder. Por supuesto, como siempre, esto es una fase uno del buscador y tenemos la orejas abiertas al 100% a decir, "Oye, pues me gusta mucho, pero hecho en falta esto o yo haría esto." Lo escucharemos y lo desarrollaremos encantadísimos de la vida.
Bien, visto el buscador, entramos ya en materia de la guía. Fíjate como en el cuadro de mando, nada más entrar. Ahora tienes aquí el robotcito este tan simpático que hemos puesto que te pregunta, "¿Te ayudo a analizar tu farmacia y definir estrategias?" Vale, entonces, ¿qué va a hacer? analizar todo el cuadro de mando, es decir, ventas, desglose de recetas libre para farmacia, FP, medicamentos, productos que caducan, productos que no rotan, el equilibrio ventas compras, la previsión de ventas, el desglose de ventas de empleados, cómo van los objetivos, cómo va la base de clientes, cómo estás posicionado con respecto a farmacias parecidas, todo lo va a analizar todo y te va a un análisis inteligente.
Vale, una vez pulsado, yo ya lo he dejado porque eh eh está analizando tanta información que tarda un par de minutillos. Entonces, para amortizar, yo sé que tu tiempo es oro, para amortizar y rentabilizar también el tiempo de la masterclass, yo ya me lo he dejado analizado, pero el objetivo de esto es darle al botoncito y que mastique la información por ti y te la dé ya digerida para empezar a trabajar. Con lo cual, esos 2 minutillos que tarda que agarrar el informe, pues tómate un café, mándale un mensaje a tu madre, a tu novia, a tu marido a lo que tú quieras, que ya estoy yo trabajando por ti.
Este robocito tan simpático está trabajando por ti. ¿Vale? Bien, ¿qué hacen? Pues aquí lo tienes. Esta es una primera fase de la IA de Sisfarma para tu farmacia. Luego os cuento cómo vamos a seguir evolucionando. Entonces, me hace un resumen global, me ofrece una visión de conjunto. Esto ya no lo tenéis vosotros habilitado. El buscador sí. Esto en cuanto acabe la masterclass le doy al botón y te pones tú a darle al botón. también te ofrece una visión de conjunto, puntos fuertes globales, áreas de mejora críticas y urgentes, áreas de mejora de alta prioridad y lo que a mí me encanta, estrategias prioritarias transversales. ¿Qué hay que hacer y cuándo tengo que hacerlo?
Dímelo. Vale, entonces aquí ha analizado esta farmacia entera en el periodo que yo le he marcado. Puedes marcarle el que te dé la gana. y me dice, "La farmacia atraviesa un momento de crecimiento sólido y sostenido con una facturación de x dinero en los primeros 17 días del mes, lo que supone un crecimiento del 7,83 y un margen global del 3926. La previsión para el mes completo es de tanto dinero con una previsión del 9,17.
No, no lo voy a leer entero, esto ya es cuestión de que cada uno se lea su farmacia. Puntos fuertes globales. Motor de ventas diversificado. La receta lidera con 91,000 € de facturación con un crecimiento de un 930, pero la parafarmacia es el segmento de mayor dinamismo relativo, creciendo un 10%, hasta una facturación de 29,000. Y categoría como cuidado corporal creciendo un 52 o el cabello un 125. muestra una tendencia al alza muy relevante para la rentabilidad futura de tu farmacia.
El margen lo tienes en máximos al 39,26. Es un resultado excelente. ¿Por qué viene impulsado por la FP? Es que muchas veces cuando te pones a analizar el cuadro de mando, pues te puede bailar la información y dices, "Bueno, pero ¿y esto y esto qué es? ¿Y esto por qué? ¿Y esto qué hago? Pues pues léete esto, léete esto y en 5 minutos sabes lo que te pasa y lo que tienes que hacer. ¿Qué seguimos? Competitividad en precio de parafarmacia.
La farmacia vende consistentemente por debajo del PvP medio del mercado en productos de óptica e higiene. Oye, pues ya sé que soy competitivo. Ahí debo ser tan competitivo, a lo mejor tengo que subir los precios, pero a lo mejor es que ni lo sabía. Y esto ya te lo está contando, ¿vale? Bien. El equipo comercial, los clientes nuevos en auge, has conseguido x clientes respecto al mismo periodo de 2025. Señal de que la farmacia está captando cuota de mercado.
Bien ese plan de comunicación. Área de mejora. Pues mira, caducidades inminentes antes del 1 de julio y te dice cuáles son los productos que te van a caducar. Roturas de stock en productos estrella de temporada. Pues las dos referencias más vendidas, pum, pum, pum. tienen stock cero. Si es lo que más vendía, ¿por qué tiene ahora stock cero? Y luego el margen negativo a efectos de accesorios y cupón sin cupón, perdón, un -895. ¿Qué pasa ahí? ¿Están mal puestos los precios?
Vamos a revisarlo. Áreas de mejora de alta prioridad. Y y lo y lo y lo bueno de todo esto es que no te tienes que ir a ningún sitio, que no le tienes que dar información de tu farmacia a nadie para que te analice. En sisfarma que ya sabe toda tu información, te la da a la hora que tú quieras, como tú quieras. Con lo cual, aquí, ¿qué me dice? Tienes un capital inmovilizado en stock muerto de 20,000 € y te lo explico. Tienes un sobreestock fuera de temporada con x unidades de frenador, etcétera.
Y ahora aquí te dice lo que te pasa. Las operaciones de crédito están en margen negativo. Oye, está está dejando mucho a deber, ¿vale? ¿Qué es lo que está pasando? Y la nutrición enteral, pues a ver lo que está pasando también. Y ahora ya, ¿qué hay que hacer? Oye, promoción, devolución de caducidades, plazo inmediato, prioridad alta, reposición urgente de lo que no tienes, que antes vendía mucho y estamos en plena temporada, auditoría de precios porque lo tienes con margen negativo, verificar la recepción de este producto, auditoría de operaciones de crédito, o sea, todo lo que tienes que hacer.
Y ahora si quieres ver de dónde sale toda esta información, te van metiendo en el análisis desglosado, detallado de cada una de las áreas que te ha analizado la IA de Sisfarma. Y aquí tienes, que esto yo ya no lo voy a ver, el cuadro de mando y te lo pone los puntos fuertes, tu previsión de ventas, las áreas de mejora, la solución, la estrategia, todo por menorizado. Aquí tienes un resumen, te lo dices, resumen global.
Oye, pero si le puedes dedicar unos minutitos más a entender bien todo, pues aquí te lo da supermascado. Y ya no son solo números que tú tienes que analizar e interpretar, aunque son fáciles, pero bueno, ya es que esto te dice qué es lo que te pasa, cuál es la solución y sifarma tiene distintas utilidades para ponerlo todo en marcha. ¿Vale? Bien, cuadro de mando visto. No me quiero alargar mucho. Ahora, como sabéis, ya os lo presentamos en en marzo antes de Infarma, aunque el CRM tiene distintas utilidades enfocadas a lo que os decía antes, optimizar stock, mejorar compras, implicar a los recursos humanos de la farmacia, fidelizar y captar clientes, hicimos, perdón, voy a beber algo un segundo.
Hicimos en marzo una única hoja de ruta donde tienes unificado todo lo urgente y lo importante que tienes que hacer para aumentar ventas, optimizar stock, fidelizar, captar clientes o hago un resumen muy rápido de lo que hacía el plan de trabajo. Evolución global de ventas. Te analiza todo, ventas, beneficios, margen, operaciones, ticket medio, unidades por operación, operaciones mixtas. en todo te compara contigo mismo y con el mercado para que veas cómo estás evolucionando y como este plan de trabajo es superenfocado al resultado, te dice en todo momento eh te te permite a ti o a tu asesor de estrategia de Sisfarma planificar distintos objetivos y ver cómo evoluciona todo. teníais también el rendimiento del equipo en parafarmacia, todo a vista de pájaro, muy facilito, la evolución de las categorías, cuáles son las categorías con mayor crecimiento, con menor crecimiento, con mayor stock sin rotación, con mayor stock en caducidad, ¿vale? y además esa misma información por laboratorio y luego para centrar el tiro y no volvernos locos con vamos a aumentar la nivel de sustitución de genérico y la venta de nuestro partner laboratorio favorito en todo.
Bueno, venga, vamos luego vamos a ir ampliando, pero vamos a centrarnos en cuáles son los cinco que mayor beneficio presentan en tu farmacia y trabajamos sobre ellos y aquí teníais ese vamos teníais y tenéis ese desgloso. Luego prioridad operativa de la farmacia, el stock, ¿qué me caduca ya de manera inmediata? Y esto ya no se puede hacer nada ni ni objetivos, ni promociones, ni nada, porque esto o o está caducado o va a caducar ya de manera inmediata y no y no puedes venderlo.
Pues aquí tenéis la información. Recordar que lo podíais agrupar por laboratorio y te dice de cada uno de eh esto. Todo esto sí lo tenéis, lo que no tenéis es la IA en el plan de trabajo, pero todo este plan de trabajo para el que quiera irlo viendo también lo tenéis, ¿vale? Pues aquí unificado por laboratorio, de manera que si le das a exportar devoluciones, te lo das en un Excel con distintas pestañas y cada una de ellas es un laboratorio distinto, con lo cual eh eh pues nada, ahí tenéis toda la información agrupada o sin agrupar, como queráis. chulísimo y super orientado al resultado inminente.
Y esto os paga directamente la cuota de Sisfarma. Pues las caducidades con ese cálculo de la probabilidad de venta, hablábamos antes de lo que había que devolver. Esto sí puedo venderlo todavía. De hecho, me dice cuántos euros tengo en juego y si esos euros en juego suben o bajan con respecto al 1 de mayo 2026 y con respecto al día 1 del 6, es decir, primero de mes. Aquí te digo todo lo que te va a caducar, qué probabilidad tienes de vender ese producto en base a tu histórico y quiénes son los clientes que lo compran para que directamente a todos estos clientes que lo compran, pues le mandemos un email, un SMS, un WhatsApp con promociones del producto que él habitualmente tiene costumbre de comprar y que le hemos hecho una promoción porque nos caduca pronto y así te vas quitando stock del medio. exactamente igual con esas caducidades urgentes, pues con lo que caduca, pero ya no me preocupa tanto.
Incluso esto tiene estos, por ejemplo, tienen probabilidad de venta muy alta, aunque bueno, tienen todos probabilidad de venta muy alta, pero si quiero para evitar ponerme una tirita antes de la herida, pues igual le puedo mandar promociones. Recordad, ¿por qué alguno sale en rojo? Porque es un medicamento que no puede hacer promociones. Yo te digo quién compra eso, pero no le puedes mandar nada. Y exactamente lo mismo con el stock que no rota.
Igual te digo los euro juego. Vale, por aquí cero. Vale. Bien. ¿Qué más tenía? Y ya vamos a la del plan de trabajo. [carraspeo] ¿Qué más tenía este plan de trabajo en cuanto a los clientes? Lo primero, yo siempre pregunto, ¿tú sabes quiénes son tus mejores clientes? ¿Los tienes? plena y absolutamente identificados. Porque es que esta farmacia, por ejemplo, es una farmacia real, anonimizada, pero pero real, ¿vale? Te dice que el 30% de los clientes te hacen el 71%, casi el 72% de las ventas.
A esos clientes hay que ponerle la alfombra roja cuando entran por la puerta. No los puedo perder. Si es que con solo 487 clientes de todos los que tengo, hago el 72% de mis ventas. Pero ojo que por su frecuencia de compra, por su recencia o por lo que suelen gastarse, tengo 87 clientes en riesgo. ¿Qué hace el sistema? Vale, permitirte, todos estos son nombres inventados, ¿vale? lo que vaya a ver ahora, permitirte ver todos los clientes oro, solo los que están estables, solo los que están en riesgo.
Fíjate cuántas veces hemos insistido y seguimos insistiendo. Cualquier persona que entre por la puerta, ofrécele pertenecer al club de fidelización. Hazle una si quieres darle una tarjeta, se la da y si no, no. Pero es bueno que sepamos sus móviles, su email. ¿Por qué? Porque ahora yo voy a y a todos estos clientes en riesgo que van a dejar de ser oro, como no hagamos algo, pues le voy a mandar una campaña y automáticamente le mandamos un email, un SMS, un WhatsApp con cualquier tipo de promoción, ¿vale?
Por supuesto, también puedo ver solo los clientes en su vida, quiénes son mis clientes plata que a poco que compren un poquito más o vengan un poquito más frecuente se convierten en oro y puedo ir directamente poniendo objetivos y mandando promociones a todo este tipo de clientela. Por supuesto, la calidad de la base de datos de la que hablábamos. ¿Cuántos clientes tengo? Tengo su sexo, su email, [carraspeo] su teléfono, porque quiero mandarle WhatsApp, quiero mandarle email, quiero mandarle promociones, quiero hacer tantas cosas que tengo que tener una base de datos grande y de calidad.
Y luego las campañas de marketing, [tos] voy a verla de solares, ¿vale? Aquí directamente podéis ver la campaña, que es lo que yo os mando por WhatsApp para recordaros que hay una campaña donde sale la las imágenes, los vídeos que hemos preparado, eh el análisis de stock, qué objetivos tenemos, eh qué ventas cruzadas proponemos, todo. Pero yo ahora voy a ver los productos. Fijaos cómo lo primero que te sale es una auditoría de la campaña de solares con 12 puntos de control para que tú veas el stock que tienes para trabajar la campaña que te propongo o o la campaña que tú me digas.
Pero es que es bueno analizar desde este punto de vista que te voy a explicar cada una de las campañas con estos 12 puntos en los que eh se analiza el stock muerto, la rotación, el sobreesto la presión de stock, el stock negativo, lo que has vendido incluso teniendo unidades negativas, eh eh los caducados, los próximos a caducar, etcétera. Puedo ver de dónde se alimenta esta tabla dándole a ver detalles a auditoría y dentro de detalles auditoría, pues tenéis una tabla que la podéis ordenar, por ejemplo, a la derecha del todo por criticidad y aquí te dice que el producto que más papeletas tiene para ponerle un petardo y quitarlo ya de la farmacia es el Elocar Advance, el duplo G de 50, tal. ¿Por qué?
Porque estás en stock muerto, en baja rotación, tienes sobre stock, te va a caducar ya mismo. Bueno, y además es que no le tienes asignado ni el laboratorio, ¿vale? ¿Cuáles son los que no tengo fecha de caducidad? Pues me ordeno sin fecha de caducidad. O de de qué tengo sobre stock, me lo ordeno por sobre stock, como queráis. Pero aquí tenéis un desglose. Y luego puedo ver también el stock que tengo para trabajar. Y aquí tenéis un desglose para analizarlo de todos los artículos ya con más información que te hace falta para saber cuál es el que más te interesa trabajar.
Tenéis el desglose por códigos nacionales en pantalla o el desglose por categorías, ¿vale? El desglose por laboratorios, el desglose del stock y aquí ya fijaos esto está chulísimo. Periodo para el cálculo de la demanda. Yo quiero tener stock para vender los próximos 90 días y además que en la categoría de solares quiero crecer un 10%. cargo datos y esto a la velocidad del rayo que estáis viendo, calcula de cada uno qué pasa.
Entonces, fijaos como aquí me está diciendo, "Oye, la situación de tu stock actual, posible necesidad de stock para cubrir el periodo de 90 días de 53 referencias, si tú vas a crecer ese 10% que me dices, es probable que tengas 145 unidades de menos y te van a sobrar de 83 referencias 311 unidades. El exceso de stock en ese periodo es este. A a 12 meses, evidentemente, es menos. Y aquí te digo, producto por producto, ¿qué te pasa?
Oye, el año pasado vendiste 19, como me has dicho que quieres vender un 10% más, vas a vender 21, tu actual es cuatro. Pues amigo, si quieres crecer en ese producto, pues te faltan 17. Y aquí te digo si te falta o si tienes exceso y vamos trabajando bien la campaña para estar bien preparados. para no dar falta, para no comprar productos de algo cuando ya tengo otro similar y voy trabajando la campaña acorde a las necesidades de venta en mi farmacia, acorde al objetivo de aumento que me he planificado y acorde a lo que el cliente me demanda y evito problemas futuros de caducidades, excesos de esto sobre estocaje, productos que no rotan, etcétera.
Aquí tenéis igual el desglose de máximos y mínimos para que veáis exactamente igual de cada uno de los productos de la campaña qué te recomiendo de máximos y mínimos, como vimos antes, los PvP comparados con eh eh el canal farmacia, ¿vale? Para que directamente yo te voy a decir qué tienes que revisar. Fíjate, aquí te estoy proponiendo ajustes muy bajos, pero con esos ajustes ya vas a ser competitivo. Entonces es información que te hace falta masticar un poquito para trabajar bien cada campaña y para que tu farmacia funcione con un modelo de negocio estable.
Entonces, fíjate, según tu precio actual, venderías, si lo vendes todo, 3226 € Yo te propongo un pequeño ajuste para que tu precio sea competitivo, no el más barato, ¿no? Competitivo y en vez de a PvP vender 3,226, vas a vendir, vas a vender 3,210. Pero es que eso hace que la mente del consumidor, tú también eres consumidor cuando no estás trabajando, te perciba como que tienes buenos precios por 16 € menos. Si es que no es nada.
Vale. Y aquí en vez de traer en la tercera línea, en vez de vender 3570, pues nada, 22 € menos, pero te percibe como una farmacia con precios buenos. Y luego aquí, por supuesto, el sin rotación y en todo podemos trabajar objetivos, incentivos, [carraspeo] promociones, ventas cruzadas, lo que queráis. Ahora, este es el análisis manual, o sea, tú con tu ojo, con tu mente del plan de trabajo. Vamos a analizarlo con IA. Pues igual pincháis el muñequito o aquí te ayudo a analizar tu plan de trabajo y definir estrategias. tarda un par de minutos que tú dedicas a descansar o hacer cualquier otra cosa porque ya estamos trabajando por ti y te carga el plan de trabajo.
Si el análisis con IA del cuadro de mando, que lo teníamos aquí, lo quité, ¿no? Aquí ya te masticaba digerida la información. Imagínate el plan de trabajo, que es una metodología operativa que concentra paso a paso todo lo urgente y lo importante que tienes que hacer mes a mes en tu farmacia. Con lo cual, en la misma estructura de el cuadro de mando, te doy un resumen global. Las tres urgencias de este mes en cuanto a stock, beneficios, sector sin rotación, las dos brechas estructurales para cerrar ya las palancas positivas que tienes que consolidar y las prioridades, perdón, operativas del mes con un resumen ejecutivo.
Devolver las 29 referencias caducadas antes. Evitarás una pérdida de 2200 € cuando esta semana no te esperes más, prioridad alta y te dice tarea a tarea que tienes que ejecutar. Y el análisis muy sencillito. Oye, pues parecido al del cuadro de mando. Parto de una de una posición competitiva favorable, mis crecimientos, el stock en riesgo, oye, tengo 20.000 € puesto a pérdida. Vamos a recuperar. [risas] Es lo que os digo, con que recuperéis un 10% ya habéis pagado si farma un año. ¿Vale?
Entonces, [carraspeo] pues fíjate, la suma del stock en devolución inmediata por caducidades, por caducidades, venta urgente y por distintas suman 20,000 € entonces te dice lo que tienes que hacer. Ahora, beneficio potencial no es capturado en genérico, 992 € al mes. Venga, si fan me ha pagado 5 meses, 4 meses, lo que sea. Los cinco conjuntos prioritarios de genéricos dejan 992 € de beneficio adicional sin capturar cada mes.
Y te dice cuáles son, pues vamos a trabajarlo. Esto sin rotación, x dinero. ¿Cuáles son? Te lo dice. Ahora, los tickets medios. Estás por debajo del mercado, tío. Vamos a ponerlo las pilas. Venga, ventita cruzada. Vamos a dar consejo en el mostrador. Vamos a hacerlo bien. Caídas crítica. Pues oye, te dice quiénes son los que están cayendo más y ahora te dice quiénes son tus palancas positivas. Pues Noelia tiene tiene Noelia, Karen, Estela, venga, apóyate en ellos, están creciendo mucho.
Que tiren del carro y que tiren de los demás también porque los demás fijándose en ellos van a mejorar. en medicamentos y FP, venga, vamos creciendo. En Cinfa, bueno, la venta cruzada, ¿vale? Y ahora aquí acción por acción. ¿Quieres saber por qué te dice eso? Igual, vete al desglose de cada una de las áreas que te ha analizado de el plan de trabajo. Que tú quieres analizar menos cosas del plan de trabajo, pues cuando vayas a cargar, ¿vale?
Mira aquí. Puedes desclicar, dices, "Mira, yo la evolución por categorías no quiero, los genéricos tampoco, esto tampoco." Bueno, pues tú le dices lo que quieres o lo que no quieres que te lo analice y te lo analiza a la velocidad de el rayo. ¿Vale? Bien, pues he cumplido con mi tiempo anunciado, 45 minutos a que quería dedicaros a buscador del cuadro de mando, IA del cuadro de mando, IA del plan de trabajo. Entonces, como me quedan 2 minutillos para cumplir a raja tabla, esos 45, ¿hacia dónde va a evolucionar todo esto?
Pues mirad, a día de hoy la IA que hemos eh generado para Sisfarma hace lo que habéis visto, ¿qué hace? analizar para no necesitar una formación espectacular en gestión y estrategias farmacéuticas, no necesitar eh eh esperar a la reunión con el asesor, que evidentemente sigue siendo vital para ti, para la rentabilidad de tu farmacia, pero por lo mismo estás de guardia un día y o te surge una duda o o quieres ver algo rápido y y no sabes bien interpretarlo, pues aquí lo tienes. ¿Hacia dónde va a evolucionar todo esto?
Uno, evidentemente a que cada vez más utilidades de Sisfarma tenga su propia asistencia de inteligencia artificial, porque a lo mejor tú no quieres analizar el cuadro de mando o el plan de trabajo, pero estás viendo simplemente un informe de rotación y lo puedes ver, aunque a día de hoy, evidentemente, eso también lo puedes hacer porque puedes desclicar de aquí y te generaría solo el análisis de, por ejemplo, caducidad, ¿vale?
Y esto te lo analizaría, pero bueno. Y hacia dónde sobre todo va a evolucionar al concepto clave y básico de la inteligencia artificial, automatizar. A día de hoy la IA que en 15 minutos que habremos acabado ya el periodo o el plazo o el tiempo de pregunta eh eh la vas a tener disponible. A día de hoy ya te analiza todo, te dice lo que tienes que hacer, etcétera. ¿Vale? ¿Hacia dónde va a evolucionar? hacia como te decía, el automatismo, por ejemplo, por ejemplo, plan de trabajo, caducidades, venta urgente.
Oye, que me caduca, eh, nutrivé potito, que estos son los siete clientes que lo compran, que le voy a planificar una campaña y que se lo mando. Fantástico. Esto ya me lo analiza la IA y me dice, "Oye, que vas a perder dinero, a esto, a lo otro." Fantástico, fantástico. ¿Qué vas a hacer de cara a muy pronto? porque ya lo tenemos cuasi, como dicen en mi pueblo, cuajado, eh, preguntarte directamente y te va a decir, "Mira, Antonio, estos productos te caducan, tu probabilidad de venta es muy baja.
He analizado quiénes son los clientes que lo compran. He preparado estas tres promociones distintas porque son clientes variopintos de distintas edades, con distintos hábitos de consumo. ¿Me das permiso para mandarle la promoción? Sí, la chuta. Dos, como tienes un margen de x dinero según tu PUC y tu PvP actual, me gustaría programar un incentivo para darle una comisión a tus empleados por cada unidad vendida, pero si vendes más de 10. ¿Te parece bien?
Sí. Y lo chuta. Y me gustaría añadirlo a una venta cruzada para que cada vez que te compren este producto se te gusta. Sí. y lo chuta. ¿Vale? Entonces ahí de manera bastante rápida, teniendo en cuenta que está el veranito por medio, eh, que empiezan las vacaciones, que en Siifarma, tenemos la manía también de cogernos algo de vacaciones. Eh eh pues teniendo en cuenta esto, en muy breve esas opciones las tendréis disponibles.
Y además habrá una segunda evolución de eso que es, oye, que a mí ya me has preguntado 7, 8, 10, 12, 15 veces según las que te hagan falta para fiarte de esto. Alguno se fiará a la primera, otro a la quinta y otro a la de 100. Pues habrá una configuración que te dirá, "¿Quieres que deje de preguntarte? Lo hago directamente y al final de mes vemos resultados." Y tú le dirás, "No, no, sigue preguntándome y yo valido." Si tampoco que me mandes un panel haciéndome preguntas de, "Oye, tengo esta estrategia, esta, esta, esta, ¿preparada? ¿Me das permiso?" Sí, la ejecuto.
Ah, bueno, ejecutarla directamente tampoco hay tanto. O alguno dirá, "Oye, bendito sea el Señor, lánzala, chútala directamente, no me preguntes." Y a final de de mes vemos lo que ha funcionado bien y lo que no. Pues fenómeno, pues pues nada, pues eso es eh eh esas farmacias, esos titulares que tengan esa configuración, no tendrán siquiera que permitirle a Sisfarma que ejecute la estrategia porque como habrán configurado que la ejecute sin preguntar, así lo hará y a final de mes veremos resultado.
Bien, terminé. duda, pregunta, insulto. Venga, sabéis todos que tenéis. Venga, si ya estáis preguntando. Venga, voy a intentar, como siempre os digo, voy a intentar contestar a todo lo que me preguntéis. Si alguien se queda sin responder, por favor, me lo mandáis por WhatsApp, me llamáis por teléfono, me mandáis un email, se lo decía vuestro consultor o lo que sea. Vamos a ver. No, no, no levantéis mano. Hac preguntas directamente en el chat, porfa.
Es que como no podéis hablar con la mano levantada, aunque yo te pregunte lo que quieres decirme, no, no me puedes preguntar, ¿eh? A ver, voy leyendo. El plan de trabajo actual es complementario con la nueva funcionalidad de no vamos a ver, el plan de trabajo está totalmente disponible, ¿vale? con o sininía. Es decir, ya hay muchas farmacias trabajando el plan de trabajo, aunque lo vamos actualizando y modernizando. Sabéis que en Sisfarma no paramos, eh, eh, pero a todo el mundo aquí arriba, o sea, desde que entras Sis Pharma en el en el cuadro de mando o donde entres, da igual donde estés, aquí arriba, este botoncito amarillo de aquí te pone plan de trabajo y automáticamente se te carga esto.
Y luego en cuanto a que abemos la masterclass te va a salir ya también el robot de la guía que quieres analizarlo tú manualmente pues va sacándole tú el jugo manual que no quieres y quieres que te lo haga laía, pues le das al robot. Venga, me preguntan si el buscador de artículos es artículo por artículo aquí o se pueden seleccionar varios. A priori, Ricardo está pensado para eh eh un buscador de productos. Ahora, si tú quieres esta información, ten en cuenta, claro que la información que aporta es mucha, pero bueno, si tú quieres eh poder seleccionar listas o o seleccionar varios artículos a la vez y que yo te vaya poniendo la información de uno abajo, la información de otro, tal, pues bueno, dímelo y y se considera, por supuesto, y se y se desarrolla sin problema.
Venga, sigo contestando. Venga, Álvaro me pregunta si tenemos pensado aplicar la IA como un libro o manual de instrucciones para usar sifarma. Sí, ya lo estamos haciendo. Estamos probando internamente que no diga tontería, porque algunas veces dice tontería. Eh eh sabéis que la IA tiene sus alucinaciones, eh entonces en cuanto deje de decir tonterías lo haremos para que efectivamente pues igual que la I ahora te analiza el cuadro de mando, sin necesidad de tener que llamar a Sisfarma a nadie para que te lo interprete y te diga cuál es la solución, pues para que cualquier eh eh utilidad te la explique.
De hecho, de cara a eso, Álvaro y todos los que estáis presentes, estamos desarrollando también un buscador de utilidades, de modo que tú pongas caducidades y te diga las cinco, seis o tres utilidades que tiene Sisfarma para eh hacer un análisis y una estrategia sobre las caducidades, ¿correcto? con lo cual entre el buscador y la IA eh efectivamente e en algunos botones solo ahora mismo solo nos sale cuando accedemos con el usuario eh maestro de Sisfarma y vosotros no lo veis, pero ya pero ya lo estamos haciendo.
Así es que espero en breve que lo tengáis. Vale, Paul me pregunta y una en WhatsApp que pueda preguntarle cosas de mi farmacia. Eh eh eh a ver, el WhatsApp de Sis Pfarma con inteligencia artificial, el cliente ya le puede preguntar, te puede preguntar, por ejemplo, ¿tienes OCPIC? Y y si Farma le contesta, sí, te lo guardo o no te lo te lo encargo. E incluso si detecta que ese cliente que le ha escrito al WhatsApp de la farmacia no tiene ficha de cliente, se lo ofrece.
He detectado que no pertenece al club de cliente de la farmacia y que hará hacerte cliente. Sí. Ahora, eh, que desde WhatsApp tú le puedas preguntar cómo va mi farmacia y te lo conteste, podríamos hacerlo, pero bueno, lo ideal es que entre a Sisfarma o bien desde aquí o bien desde la PP y lo y lo vea, pero se se valora, por supuesto. Le damos una vuelta, lo pensamos y y bueno, y se desarrolla lo que haya que desarrollar.
Correcto, correcto, Paul. Eh eh eh la para el titular, ¿vale? eh que puedas preguntarle cosas de gestión. A a priori está hecha desde Sisfarma, no desde no desde el WhatsApp, pero lo contemplamos, ¿vale? Eh, e me pregunta Juan eh, si podemos crear automatizaciones de ventas cruzadas conversando con la inteligencia artificial. Eso a día de hoy no da buen resultado. De hecho, hay algunos sistemas eh que han lanzado eh con ventas cruzadas y sustitutiva con inteligencia artificial.
Eh, claro, y la IA eh es es lista y tonta a la vez. Entonces, por ejemplo, el el caso que os puse antes de un ibuprofeno o un enantium y te recomienda eh una protección solar, eh lo hace la guía. Entonces ahí estamos valorando hasta qué punto eh nos podemos fiar de estas recomendaciones o no. Lo estamos haciendo con grupos terapéuticos a nivel de ATC5, que sabéis que es el mayor nivel de de de bueno, de homogeneidad, de composición química entre productos, pero eh no no en eso no funciona bien, con lo cual es bastante más fiable esto que yo os he puesto aquí.
Esto es una natural. ya te está analizando la casi 1700 farmacias que trabajan con Sisfarma, cuáles son las ventas cruzadas que de manera natural hacen. Es eso sí que es fiable. Venga, sigo, sigo contestando. Vale, me pregunta Isabel que para que sea representativo, ¿cada cuánto tiempo deberíamos hacer la consulta del estado de la farmacia? Pues vamos a ver, aquí depende del nivel de gestión de cada uno y de la tranquilidad con la que quiera vivir cada uno. Álvaro, que lanzó antes una pregunta dice que Sisfarma eh eh me permites que lo cuente.
Además, como lo digo tu apellido Álvaro, no pasa nada. dice que algunos botones de sisfarma deberían llamarse dormir tranquilo y él pues lo usa prácticamente a diario, ¿no? Pero aquí ya depende de del nivel de cada uno. Cuando yo hago demos y me preguntan qué tiempo habría que dedicarle a Sisfarma para rentabilizarlo, eh a mí no me queda más remedio que contestar siempre a la gallega. Eh eh tu misión no es rentabilizar Sisfarma, es es más allá, es rentabilizar tu farmacia.
Entonces yo creo que en tanto y cuanto Sisfarma te simplifica la vida, te automatiza muchos procesos. Hay muchas farmacias que no hacen pedidos por su RP, lo hacen todos por Sisfarmo, eh, y luego ya se lo llevan al RP y lo lanzan. Entonces, que qué menos, qué menos, qué menos, qué menos que dedicarle un par de horitas a la semana dividida en cuatro trozos de media hora, un día a la semana, dos horas, cada uno ya lo que quiera.
Hay farmacias que viven en Sisfarma de lunes a domingo, no saben vivir sin Sisfarma porque tienen un modelo de gestión muy implementado, muy orientado al resultado y con mucho éxito basado entero de la A la Z en Sisfarma. Entonces ya depende de cada uno eh su nivel de gestión eh para con su farmacia. Vale, venga, sigo. Sí. Eh eh Paul me pregunta algunos PVP eh de del por ejemplo del frenador, ¿no? Tened en cuenta que yo hago como una especie de campana de Gaus y elimino precios que no son creíbles, pero a veces se cuela alguno.
Entonces lo que es super creíble es el precio medio y por eso siempre comparo con el precio medio. Pero si tú ves que una farmacia está vendiendo el frenador a 3 €, pues evidentemente ese se ha colado de la campana de Ga y no es verdad, obviamente. Vamos, o no debe ser verdad, eh, que aquí [risas] somos capaces de todo. Venga. E me me pregunta Miss Rine si el plan de trabajo se puede dar permiso a los usuarios de forma parcial.
Eh, sí, tú eh Sisfarma es un software cloud con acceso multinivel y podrías darle acceso o no al plan de trabajo de manera parcial e tendríamos que verlo. Igual que, por ejemplo, el buscador sí que puede dar acceso de manera parcial el plan de trabajo a día de hoy. o das acceso o no das acceso, pero eh como a mí luego me llega un resumen de todas las preguntas, pues lo desarrollamos y y se y se hace para que tú puedas decidir a qué información del plan de trabajo le das acceso a cualquiera de tu de tu equipo.
Venga, me preguntan cada cuánto recomendamos hacer del plan de trabajo una vez al mes comparado con mes año anterior. Claro, se llama plan de trabajo mensual. plan de trabajo mensual te indica lo urgente e importante que tienes que hacer en en tu farmacia, con lo cual efectivamente una vez al mes la sesión se queda grabada para para que la podáis ver después, por supuestísimo. Vale. Eh eh Maite, María Teresa, me preguntas que cómo te metes en la IGA en cuanto yo acabe la masterclass 5 minutos después.
Ahora mismo eh no no te sale, pero en cuanto acabe la masterclass, tanto en el cuadro de mando como en el plan de trabajo, te va a salir el robot de Sis Pfarma y nada, lo pinchas y te metes y le das a analizar. Venga, sigo leyendo. Venga, Paco, mi amigo Paco del Alma, llevamos siendo clientes y amigos ya muchos años, Paco, me pregunta si podemos filtrar las comparativas con otras farmacias de tu misma tipología. Eh, sí, aquí a priori, tanto en el plan de trabajo como en el buscador de productos, eh creo creo que ya viene preconfigurado que se te compare con farmacias de tu misma tipología, pero pero no te lo aseguro al 100%.
Vale, me lo apunto igual y si es así, pues ya está hecho. Y si no es así, ponemos igual que en el pricing, las tendencias de consumo, etcétera, ponemos la opción para que pueda hacerlo así y ya está. Venga, eh. Venga, Pilar me pregunta si es posible crear listados de antihistamínicos, antigripales, antibióticos, solares de nuestro almacén para prevenir el stop de las campañas. Sí. en el en el botón de en el botón eso analízalo bien con tu asesor, ¿vale?
Por no alagar más la masterclass y en el plan de trabajo, campañas de marketing, ahí tienes todas las previsiones hechas, ¿vale? Eh, el buscador me pregunta si creo que lo contesté antes, eh, si es para referencias concretas o se pueden analizar agrupaciones homogéneas. Eh eh la, a ver, a priori está hecho para buscador de producto a producto porque las agrupaciones homogéneas ya la analizamos, por ejemplo, en la herramienta de estrategia de genérico, pero que si si aporta valor, tened en cuenta que es una de las grandes virtudes y ventajas de Sisfarma, que nosotros hacemos las cosas, algunas porque se nos ocurren, otras porque no las pedí, otras h las dos cosas, pero que una vez desarrollada no es eso lo que hay y ahí está, ¿no?
Seguimos escuchando. Entonces, si hay demanda y entendéis que aporta valor, que no solo sea para buscar un producto, sino varios productos o introducir ahí las agrupaciones homogéneas, se hace sin problema y y ya está. Lo que queremos es que sean herramientas sencillas, fáciles de utilizar, que aún hay veces que te pones a meterle utilidades a la misma utilidad y más y más y más y más y se hace tan engorrosa que al final eh eh cuesta.
Sigo leyendo. Venga, Estefanía. Eh, ahora mismo el plan de trabajo eh no puedes configurar lo que ves o lo que no ves directamente eh ves, vamos, puedes desglosar o no desglosar, pero ahí está toda la información. Pero bueno, le vamos a añadir un configurable igual que al buscador por si queréis quitarle cosas a algunos usuarios. Eh, me pregunta Ricardo si las comparativas con el mercado se puede hacer hacer se pueden hacer con un grupo de artículos adoc.
Eh, sí, puedes hacerlo con listas si quieres pegándolo en Excel, en tendencias de consumo, por ejemplo. Sí, se puede hacer, ¿vale? el el eso háblalo con tu asesor o llama a la oficina y se te explica. Vale, Pilar, si en algún momento ves algún producto eh que la categorización a ti te parece que no es la más coherente, eh tienes un botón en casi todas las utilidades de Sis Pharma, que es hacer una sugerencia de categoría y nos llega directamente de en dónde crees tú que debería estar categorizado.
Nosotros revisamos categorización prácticamente a la semana, pero claro, son casi 17 farmacias y a veces es complicado tenerlo al día todo, todo, todo, todo, todo, todo. Venga, pues yo creo si estas ya son del inicio de si había empezado ya o no. Fenomenal. Pues creo creo eh que he contestado todo. Si alguien se ha quedado sin sin contestar, por favor que me lo diga. Vale, pues nada, un millón de gracias a todos por vuestro tiempo, ha sido un placer y en 5 minutillos tenéis la IA a vuestra disposición.
Muchísimas gracias y que paséis buena tarde. Seguiremos creciendo juntos. Adiós. Y aprovecho para recordarte que estamos a tu disposición en el 953265096 [música] y en nuestra web sisfarma.es. To es
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