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電話に出ない顧客も出る！アポ取得率80％の究極のテレアポ手法【生命保険営業】vol.642 transcript
アンギーゼch · @angizeh_
Published September 10, 20248:384.8K views
Transcript analysisComputed from the caption text
Words
165
Runtime
8:38
Speaking pace
19wpm
Reading time
1min
19 words per minute, below the 160 25th percentile of 349 measured videos. That distribution comes from the 349-video hook study.
Opening (first 30 seconds)
皆さんこんにちはフガでごいます今日も 生命補業の皆さんにとって役に立話をして いきたいと思います今日のテーマはですね アポ取得率の効果が最も高かったテレアポ 諸法こんなテーマでお話していきたいと 思います面白いと思チャンネル登録高評価 よろしくお願いします今日はですね テレアポについてお話ししていきたいと 思うんですけどテレアポやってますそっす よね今顧客に電話でアポを取る電話で連絡
10 words, the words spoken in the first 30 seconds at 19 words per minute.
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Sentence shape
| Measure | This transcript |
|---|---|
| Sentences | 1 |
| Average words per sentence | 165.0 |
| Longest sentence | 165 words |
| Questions asked | 0 |
| Sentences containing a number | 1 |
Most used terms
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What this transcript is
Every word below is the caption track YouTube publishes for this video, pulled from the video itself and reproduced unchanged. It is not Prepublish's writing, not a summary, and not a re-transcription: it is the video's own published captions. Japanese captions, generated automatically by YouTube, in the video’s original language. Source: the video on YouTube. A channel that would rather this page did not exist can ask for its removal through the contact page, and it is removed.
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Transcript
皆さんこんにちはフガでごいます今日も 生命補業の皆さんにとって役に立話をして いきたいと思います今日のテーマはですね アポ取得率の効果が最も高かったテレアポ 諸法こんなテーマでお話していきたいと 思います面白いと思チャンネル登録高評価 よろしくお願いします今日はですね テレアポについてお話ししていきたいと 思うんですけどテレアポやってますそっす よね今顧客に電話でアポを取る電話で連絡 する時代じゃないっすよね そう今保険営業マと喋ってるとですねえ今 ご紹介いただいた新しいお客様にも LINE繋いでもらってますよLINE 繋いでもらってそこでアポ取りますよって いうケースだったり気契約へのアポ取り いや契約なんてLINE繋がってるに 決まってるじゃないですか電話わざわざ すんのむしろ申し訳ないっすよだから LINEでポーンと気楽に連絡するのが今 の時代あってますよそれかインスタのDM なんかでアポ取ることもありますはい みたいなこと言うんですよそうなんです今 の時代って電話でアポ取る電話でお客様と 話をするっていうよりもLINEだったり DMを使う時代なんすよねそうむしろ今 LINEだったりDMをうまく使いこなせ てない方が時代に適用できてなくてやばい と言っても過言ではありません今時ね生命 保険の営業マでLINEグループの組み方 がよく分かってないっていう営業マ時々い ます今の時代それはちょっとやばいす ちょっとやばくてLINEDMをうまく 使いこなせないとやっぱりですね今の時代 で特に個人保険ですね特に個人保険を どんどんどんどん広げていくのは結構 難しくなってくるんじゃないかなという風 に感じていますだけどだけどその時代でも 電話の方がいいケースがあるんですよはい そうLINEで繋げてもらったりLINE で連絡取るよりも電話じゃなきゃいけない 電話の方が角度が上がるケースがあるん ですよ例えば1個目関心が薄い見込み客へ の連絡ですどうでしょうか関心の薄い 見込み客に顧客が紹介してくれる時え保険 もう入ってるし興味ないんだけどまお前が そんだけ言うんだったら別にうんいいよ どうしたらいいあじゃLINE繋げるから さLINE1本繋げてそのLINEで詳細 聞いてもらってえっとアポやってそれで立 て調整してもらっていいっていうよりもあ そっかじゃあま1度会うかどうか判断して もらうために電話で詳細聞いてその電話で 会うかどうか判断だけしてくんないって いう方がもちろんケースバイケースなん ですけどアップ取れる確率がグっと上がっ たりします上がったりします2つ目 引き継ぎ契約へのアポ取りですそう全人が やめちゃって担当者不在契約なんですって いう方って新しく担当になった人LINE 知らないですよねはい連絡手段が住所か 電話番号しかないんですはいその場合は 初めまして新しく担当なりましたまるまる 生命のまるまるです080の番号に電話し なきゃいけないですよね実は先日ね僕が 行為にしてる保険営業マと話してる時に じゃあ今日テレアポしてみようよ担当者 不在契約80人いるんだったら80人に 電話して来週アポ埋めようよっていう話を してましたそん時にやっぱりテレアポ慣れ してないんですよテレアポ慣れしてない から終わってみればもちろんアポ取れたん ですけど ええそうかこのテクニックちゃんと伝えて おけばもっとアポ取れたはずなのにって いう風にも感じましたはいじゃあねじゃあ 電話でアポ取る時要はこういった関心の 薄い見込み客顧客に対してアポ取る時に どういうタイミングでどういう風にアポ 取るのが最も効果的かっていうとこを話し ていきたいと思うんですけど僕が プルデンシャル時代はこういうケース ばっかりだったんですそうそう電話する ベストタイミングいつも研究してたんです いつが1番いいのかないつが1番電話出る タイミングで電話出てくれる確率が高いの かなっていうことを考えてたしはいどんな 頻度で電話したらいいのかなってのを考え てましたそこで行きついたのが僕らB TOCなんすよ生命保険の営業ってねそう 僕らは仕事です僕らはビジネスなんです けどあくまで顧客見込み客はプライベート の一環で生名保険を考えるんですよねだ から最もプライベートの時間がいいんです よはいビジネスタイムじゃない方がいいと 僕は思いますそしてもう1個飲みに行っ てる時に電話かかってきちゃうとまあ出れ ませんし出たとしてもああごめんなさい今 ちょっと無理なんでぶちみたいな感じな です飲みに行ってる確率が最も低い タイミングいつかなと日曜の晩なんです はいそう日曜日の晩に顧客が明日も仕事か って言ってあんまり飲みに行かずに もちろん行く人もいますよ行く確率が ぐーっ低いタイミングで家でサザエさん見 ながらてこのタイミングが最も電話いい タイミングだっていうことを僕研究して 行きつきましたはい1発目6時45分 まさにサザさんまた中に本目の電話をし ますはいだけどどうでしょうか今の時代ね 080知らない番号からの電話1発で出る 出ないっすよはいそうここでね電話しても 出てくれる確率20% ですそれで終えちゃだめです翌日にしよう 違うんですその日のうちですはい1時間後 1時間後にまた同じ番号から電話かかって きたらどう思いますうわえ1時間前に電話 かかってきた番号からまたかかってきてる えもしかしてちょっと緊急なのかなって 電話出る確率上がりませんそう1回目の 電話は20%としても2回目の電話は 35%の人が出てくれますこれも含めてね はいだけど2回電話かかってきても出ない 人もゴロゴロいます3回目だとどうまた1 時間後 です3回かかってきてるうわどうしよう ここで折り返しが来るかもグっと上がって くるんですよはいここでま飲みに行ってる 人も帰ってきたり用事がある人も帰ってき てふーと一息入れてるタイミングで 折り返しだったり電話くれる確率がここで グっと上がりますそう3回電話したら 60%の人が電話出てくれますこれで終え ちゃだめです4回目はいまた1時間後に 電話しますどうでしょうか4回連続080 知らない番が電話買ってきたら俺のおばあ ちゃんなんかあったんじゃないか思いませ んはい保険屋からの電話なんです保険屋 からの電話なんですけどやっべえかけ直し なきゃなんか緊急事態なのかなと思っ ちゃうんで効果的なでそう4回1日のうち に電話すると80%の人が電話に出ます はい結果的にアポ最も取り安かったんです よもちろんねこの気持ち分かりますよ4回 も電話して失礼なんじゃない皆さんが思っ てる以上にかかってきた人はごめんなさい 2回3回電話してくれてんのに電話出れ なくてって思ってるケースが多いんで そんなこと全く気にしなくていいです気に しなくていいですはい80%の人が電話出 てくれたらアプ取れませんそう僕自身です ね本当にもう10年前の話です10年前の 話なんだけどこれずっと日曜日の晩 に6時半から10時半ぐらいまでガず毎週 毎週もうアポガチッとテレアポの時間って 決めてずっとやってましたねそう今の時代 080の番号は1度じゃ出ません1度じゃ 出ないんでちゃんと2回3回いや4回その 日のうちに電話してあげてはいそれがね皆 様がLINEで繋がるDMで繋がるそれ よりも角度が高い関心が薄い見込み客への 連絡だったり引き継ぎ契約へのアポ取りは 効果的なんですよ是非皆さん実践して いただけたと思いますそれではまた次の会 しましょう
The words are the caption track's own and nothing is reworded or re-transcribed. Paragraph breaks are placed between sentences so the text reads as prose.
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