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反論を受け止めて「ところで」「では」を最大限に活かす方法をロープレ実践【質問型営業®／青木毅】 transcript
質問型営業®チャンネル · @ShitumongataEigyo
Published July 30, 20249:21652 views
Transcript analysisComputed from the caption text
Words
182
Runtime
9:21
Speaking pace
19wpm
Reading time
1min
19 words per minute, below the 160 25th percentile of 349 measured videos. That distribution comes from the 349-video hook study.
Opening (first 30 seconds)
[音楽] こんにちは質問型営業の西野ですそして 青木たしですこの番組は営業に関するお 役立ち情報を提供させていただいており ますよろしくお願いいたしますはいお願い いたしますさ先生はい今日のテーマははい 反論対処法のスタートめっちゃかっこいい タイトルもうね反論というのはもう何回か これね取り上げさせていいてるんですけど でもねやっぱここをクリアできるかどうか
10 words, the words spoken in the first 30 seconds at 19 words per minute.
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Sentence shape
| Measure | This transcript |
|---|---|
| Sentences | 1 |
| Average words per sentence | 182.0 |
| Longest sentence | 182 words |
| Questions asked | 0 |
| Sentences containing a number | 1 |
Most used terms
- url1
- youtube1
- zoom1
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What this transcript is
Every word below is the caption track YouTube publishes for this video, pulled from the video itself and reproduced unchanged. It is not Prepublish's writing, not a summary, and not a re-transcription: it is the video's own published captions. Japanese captions, generated automatically by YouTube, in the video’s original language. Source: the video on YouTube. A channel that would rather this page did not exist can ask for its removal through the contact page, and it is removed.
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Transcript
[音楽] こんにちは質問型営業の西野ですそして 青木たしですこの番組は営業に関するお 役立ち情報を提供させていただいており ますよろしくお願いいたしますはいお願い いたしますさ先生はい今日のテーマははい 反論対処法のスタートめっちゃかっこいい タイトルもうね反論というのはもう何回か これね取り上げさせていいてるんですけど でもねやっぱここをクリアできるかどうか 大事非常に重要なんですよえ私どもが今 関わってる企業様でもこの反論対象法と いうのをですねしっかりとやったらはい ものすごいアポが取れて契約率が増した そうですよねはいうんということは何かと 言うともうここをクリアできないからアポ が取れないそうすると面会が増えない契約 にならないうんいうねいうことなんで やっぱり改めてねここをしっかりとお話を ねさせていただきたいと思いますしそれ から非常にやっぱりシンプルに今なってる とここはねやっぱりいろんな対象法があっ てねうんあれなんですけどやっぱり シンプルにしないとね使えないそうですよ ねうんそれからやっぱりその反論言われる 方のポイントを掴んでしっかりとお話を 切り返しができないとうまくいかいうこと ですからね今日はその辺の極意お話させて いただきたいというふに思いますうんもう 反論が出たからと言ってさあまたやとかあ もう無理っていう風にならずにそうそう そうそうこの映像を見ていただくともう 無事回復していV回復なるほどね楽しみ くださいはいじゃあそういうことで反論と いうことなんですけどなぜこの反論を言わ れるかとえなぜうんということなんですよ ねうんあのそのまま素直に受け入れると話 を聞いてなんかズルズルっとなんかね買っ ていかないといかないようになってしまう みたいなとこもあるかもしれませんね ずるずるとってね本当そうですねうんうん はい理由は様々あると思いますからだから まずやっぱり1番はそう言われることを 認めて共感をしてその理由を聞くあ反論さ れたことをそうそうそうそう受け止めて そうそうそうそうまず理由を聞くうんそれ もしっかりと受け止めてそう言われるの よくわかりますとなんかあるんですかと かんようなことで前にもこういうことやっ たし前にもこういうこと聞いたしああ なるほどとうんうんそれどういうこと聞か れたんですかとかもう3段階ぐらい聞いて もいいぐらいかもしれないですよねそんな にじっくりそうそうそうそうお客様も嫌 がられるって思ったらしっかり聞いてくれ たらちょっと安心そういうことですよね ああ大事ですねなんか提案に来たのに売り に来たのになんかそういう風に聞いてくれ てよく分かってくれるっていね許しますよ ねそうですねここが第1段階ですまず相手 のことを認めてそしてしっかりとその理由 をもう1回だけじゃなくて2回3回と ぐらいまで聞いてあげれる余裕ということ ですよねでそこで次ねぜひ使っていただき たいのはところでどういう風になっていっ たらいいんでしょうねとおおいうことなん ですよここでね是非使っていただきたいの が所出なんですよ所出は本当にすごいです よね先生いろんな使い方がねパンチがある ねもう本当上手に使わはるからそうそう そうこのとでっていうのはパッと切り返す とこで本当に変わるそうそうそう大概認め たんでまたこの所出が効果があ生きてき ますよねそうそう切り替えしてうんところ でどういうことをお求めなんですかとか どういうことになれば本当に助かるなって いうことでしょうとかまこれは何でもいい んですけどお話聞いてもいいなと思われ ますか望まれてますかいうんでも出てき ますけどね相手の原点に戻す欲求のうん 欲求があったからお会いしたはずですもん ねそういうことなんですよアポイント なんか取ってたらなおさらですよねねで からちょっとだんだんあどうしようかなっ てそうそうそうそう言い訳を言ったりね うんとこどういうことを元々お望みで いらっしゃるんですかとふっと言われたら どうでしょうねうんやっぱり認めてくれ てるからそうそうそうやっぱりあいや実は ねてうんそうということですよね答え やすいですようんここで次はいではいう ことねではそれを叶えていけるそれを効果 的にやっていけるお話やったらどう でしょうおお相手のことを認めて原点に 戻さして欲求をはいそしてそのお話って いうことでパッと行動を移すそのためのお 話聞いて見られませんかはいこういうよう なことなんですよええなんか不安な気持ち が消えていく気がしますねそうでしょお客 様側からがするとうん見本でねやってみ たいと思うんですけど今日はミ様 ありがとうございますはいいえいえなんか 会社の方向性をねよくしていくっていう ようなことを聞いてみたいということでね お時間取っていただきましたああそうだっ たんですけどねええちょっともうちょっと 考えようかなと思って あなるほどへえなんかあったんですかまあ ちょっとねバタバタしてるかなてあああの 時はお電話ではねままとりあえずお会し ましょうかいうようなことやったんです けどえそうそうその後になんかどういう ことが終わりになったんですかま時期総称 なのかなってちょっと思ったんですよね おおなるほどなるほど全然構わないです けどなんかそう回すような出来事っての あったんですかまちょっとこう新しい人材 が入ってねあああなるほどうんまそれの 車内の教育が先なのかなああ良かったです ね人が入ってあそう思ってくれる いやいやその準備ができたっていうような ねいやもう待望だったんですなるほど 良かったですねああいやそんな風に言って もらたいえいえもうそう言われるね理由は よくわかりましたええあところでうんま そういう中でどういう風に今後していきた いっていうことなんですかいやそれみんな がね営業できてレベルが上がるといいなと 思ってましたよねああなるほどねでそう いうことでお話を聞いてみようていうよう なねなるほどではそういうお話やったら その新人もなおさらそういう方向へ行ける ようなお話だったらどうですかえそんなん できるんいやできるそのためにこさして いただいたんですからだから1回お話だけ でも聞いてみられたらどうでしょうあそれ は踏まえた上でそういうことですあそう ええまずちょっと聞こうかしらということ なんです先生ね信人が入ったからうん無理 って断ってるのにそのことを喜んでく でしょそうあれは嬉しい断った理由を一緒 に喜んでくれるっていうのはねうんそうね なんかチーム感っていうかそれを共感をし てそれでそこを認めた上でところでていう ことですねえええええうんいうことでやれ ばそしたら話聞いてみようかなってことに なりませんか思いましたよそうでしょだ からこれ法則的に相手のことを認めてああ 原点に所出で戻してはいうんでではその話 ということ行動へびつけまこういうような ことでございます先生君もうほんま1番 最初は反論を受け止めるってこれが第一歩 ですよねそういうことですねプえたりとか またやとかなんでやねんとかっていうこと じゃなくってうんはいこれロープいります よねこういうことの何回も練習をしている とこの全然反論に対してもう植えるか待っ てましたみたいなねもうワクワク反論 ぐらい言わせてあげなさいとか言われる時 ねそうそうそうそうそういうことなんです よねはいというようなことでいかがで ございましたでしょうかこの反論対処法第 1段階第2段階第3段階これを是非ご理解 をいただいて練習するっていうことをね やっていただいたら非常にいいと思います ねはいそしてその基礎となるのが実は私 どもの初級編初めての質問型営業でござい ます初球コンサル入門編初めての質問型 営業というZOOMで開催2時間の講座が あるんですこれ中ではロープレをやったり もしますんでねやっぱよく言われるのが 早く受ければよかったって言われそう思っ たら行動ですぜひお気軽に外にURLが 貼ってございます是非覗いていただければ と思いますの10倍ぐらいの効果がねうん ま5000円ぐらいですからねもう是非え 受けていただいたらという風に思います そしてこのYouTubeいいねボタン チャンネル登録コメントそちらの方も よろしくお願いしたいと思います ありがとうございました [音楽]
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