【実演】テレアポトークの型をロープレしました！ transcript

はい、営業ハックの笹田です。今日の テーマはテレアポロープレを実演しま したということで私がテレアポを しました。そしてうちの学生インターン の子にお客さん役をやってもらって、 比較的やっぱり学生インターンの子 ですのでお客さん役としては優しいの ですが、どんな話し方をしているのか、 またどういう意識で 切り返しをしているのか、そういった ところでご覧いただければということで 社内のロープレ研修を今日は録画させて いただいたので、みなさんもぜひ参考に していただければと思います。それではぜひロープレの実演を ご覧いただければと思います。どうぞ。 もしもし。 もしもしお世話になっております。私 営業ハックの笹田と申します。 恐れ入りますが。 お世話になっております。 恐れ入ります。Amazonのご担当の方の 佐藤様をお願いできますでしょうか。 はい、少々お待ちください。 はい、ありがとうございます。 すいません。ご用件だけ 聞いてもいいですか？ 失礼いたしました。弊社がAmazon、 楽天、Yahoo!などにご出店をされている 業者様に競合調査のお手伝いをさせて いただいておりまして、そちらの件で お電話させていただいております。 分かりました。少々お待ちください。 はいお願いいたします。 代わりました。担当の佐藤です。 お世話になっております。 私営業ハックの笹田と申します。 お世話になります。 お世話になります。本日ご連絡させて いただきましたのが、楽天、Amazon、 Yahoo!の競合ショップさんにですね、 売り上げですとか市場調査、 市場規模を調査できるツールの トライアルのお願いでお電話させて いただきました。ぜひ一度 ご活用いただいて御社のお声をいただければと思うんですけれども、 詳しいご説明の機会を 明日か明後日お時間を頂くことは 難しいでしょうか。 すいません。ちょっと今3月で忙しくて。 そうですよね。失礼いたしました。 ちょっと簡単に内容なんですけれども、 弊社ですけれどAmazon、楽天、 Yahoo!、御社でもショップで展開されて いるのを拝見させていただいたんです けれども商品の売り上げですとか 競合の動き、あと広告の出ている チェックなどを一覧でできるような ツールとなっておりまして、 こちらに興味があるかないかでいくと いかがでしょうか？ 興味自体はあります。 あっよかったです。ありがとうござい ます。ちょっと3月期末ということで お忙しいということですよね。 はい。 分かりました。であれば4月または 2021年度のスタートのタイミングで 是非ご活用もいただければと思います し、御社いかがなんですかね。 ゴールデンウィークとかお休みの タイミングで売り上げが 伸びたりとか、そういった変動は ございますでしょうか。 そうですね。変動はあります。 なるほど、なるほど。最近でいけば、 ちょっと緊急事態宣言が明けるかなあ というタイミングではあるんですが、 今ネット上で買い物をされる方も すごく増えていますので、ぜひそこで ご活用いただける情報収集のツールと してご活用であったりですとか連休5月の ゴールデンウィークに向けての 施策づくりのためにご活用いただければ と思いますので、 はい。 4月の頭のタイミングと言えば、1日は もしかしたらお忙しいかなと思います ので、4月の5日、6日で一度 簡単に15分から30分ほどお時間頂いて トライアルのご説明できればと思うん ですが少し先になりますが ご予定はいかがでしょうか。 予定自体は大丈夫なんですけど、 はい。 ただこのツールの件に関して私だけで 進めることができなくて、上に聞いたり とかしないといけないので いったん資料だけ送ってもらっても いいですか？ ありがとうございます。資料は改めて お送りさせていただきますので、5日、 6日仮押さえという形でそちらのご説明の 機会を、もしよろしければ責任者の方と 担当の上司の方お話できればと思います のでそちらの例えば14時ご都合があいて いるということでしたので、 お時間いただくことは可能でしょうか。 仮で良ければ大丈夫です。 はい、ありがとうございます。 5日の14時にご説明の機会を改めて いただければと思いますので、 よろしくお願いいたします。 というのがパターン1になります。 もしもし。 もしもし。お世話になっております。 私営業ハックの笹田と申します。 お世話になっております。 恐れ入ります。Amazonご担当の佐藤様 お願いいたします。 少々お待ち下さい。 はい、よろしくお願いいたします。 今担当の佐藤が席を外しておりまして。 失礼いたしました。 すぐお戻りでしょうか？ そうですね。会議中なので30分後には 戻ってくるかなと思います。 改めて会議が終わるころご連絡させて いただきますので、9時半、10時ごろ 改めてお電話させていただきます。 お電話あったことだけお伝え いただけますでしょうか。 はい、わかりました。 ありがとうございます。失礼します。 受付のお電話に出ていただいている方の お名前も伺ってよろしいでしょうか。 田中と申します。 ありがとうございます。では改めて ご連絡させていただきますので よろしくお願いいたします。 はい、お願いします。 失礼いたします。 もしもし。 もしもしお世話になっております。 営業ハックの笹田と申します。 お世話になります。 お世話になってます。佐藤様、会議 お戻りになられたでしょうか。 田中様からいう10時ごろであれば会議が 終わりということでお話を伺っており ましたのでお電話いたしました。 少々お待ち下さい。 はいお願いします。 もしもし代わりました。佐藤です。 突然の電話失礼いたします。私株式会社 営業ハックの笹田と申します。 お世話になっております。 本日突然の電話だったんですけれども、 ECの事業に非常に力を入れられている のを拝見しまして、 楽天、Amazon、Yahoo!の競合ショップ の調査ツールの無料トライアルのお願い でお電話させていただきました。 詳しいご説明は明後日、例えば明後日 以降でお願いできればと思って いまして、18日もしくは19日の ご都合いかがでしょうか？ そうですね。今ちょっと 必要ないかなっていう感じなので。 失礼いたしました。ちなみになんです が、一点だけご質問をさせて いただきたんですけれども、 はい。 今 ECの事業に力を入れていらっしゃるか と思うんですが、競合の 店舗さんの調査というのは工数を割かれ ていたりですとかちょっと面倒だなとか そういったお気持ちだったり お考えって一度でもご感じになられた ことってございますか？ そうですね。自社でやっているので ちょっと工数がかかるなっていうのは 思ったんですけど。 結構私もいろいろなECの会社さんと お話させていただくんですが、意外と 競合調査をやっていませんみたいな 会社さんも多かったりするので、 そこで行くと御社は結構主導でいろんな お客さんのことをチェックされたりとか 追われたりっていうことをされて いらっしゃるということですかね。 そうですね。たまに見て分析したり だとかっていうのはやっています。 なるほどなるほど。もしこちらご迷惑に ならなければ1週間無料でトライアルで 使っていただくことが出来ますので こちらで短期的でも構いませんので一度 情報を見ていただいてどういう風に使う のかって言うよりもいったん今 現時点での情報を確認いただく形で ご感想もいただければと思いますので はい。 1週間だけトライアルで使っていただくと いうことはお願いできないでしょうか？ その使うというのは、例えば使ったら そのまま有料に誘導されたりみたいな ことはないんですか。 理想で行けば有料で使っていただければ と思うんですが、1週間使っていただいて そんなに継続する必要ないかなと思って いただければおっしゃっていただければ もちろん解約の手続きはさせていただき ますので、今お話を伺った競合調査は もちろんされている、定期的に 継続的にはできていらっしゃらないと いうことであれば、一度網羅的に情報を 拾っていただけるだけでも 十分の価値があるかなと思いますので、 ぜひ一度弊社のツールを自信をもってご提供できるので お使いいただければと思います。 簡単なご説明、15分ほどですので お時間を頂いてお話をできればと 思うんですが、明日もしくは明後日 18日もしくは19日ご都合は いかがでしょうか。 18，19だとちょっと3月中が忙しくて。 なるほど、なるほど。わかりました。 であれば4月、これはちょっと あのこれちょっと先ほど別の会社でも お話させていただいたんですが、 ゴールデンウィーク中、連休に入る タイミングで結構売り上げが伸びたり ですとか逆にちょっとお休みが入って 落ちちゃうみたいなお話を伺っていて、 それじゃあ競合だったらどんな施策を うっているのかとか、対策を打っている のか、そういったことも調べて いただけるのかなと思いますので、4月の 頭のタイミングで打ち合わせのお時間、 15分で構いませんので、いただくのは。 はい、わかりました。はい。4月に お願いします。 4月の1週目の5日の午後1、 13時からお時間を頂くことは 可能でしょうか。 はい、大丈夫です。 ありがとうございます。それでは4月5日 13時ですね、お時間を頂ければと思い ますのでよろしくお願いいたします。 お願いします。