[제로투원] 3-1. 롤모델 벤치마킹 및 BI 확립 transcript

안녕하세요. 릴리봄입니다. 반갑습니다. 거의 시그니처 인상인데요. [웃음] 너무 간단하지만 시그니처. 어쨌든 여러분 제로트 과정이 시작이 되었고요. 지금 3주차를 진행을 하고 있습니다. 저희가이 주차가 너무 헷갈려 가지고 어 통일을 하게 되었는데요. 0주차 주차가 있고 그다음에 1주차 그다음에 2주차 그다음에 3주차로 생각을 하시면 됩니다. 그래서 영주차 때에는 어떤 거 있냐면 브랜드 로드맵에 대해서 목적과 출지 그리고 우리가 왜 실패했는지 그리고 그것을 어떻게 해결할 것인지를 배우는 흐름을 배우는 시간이 첫 번째로 있었고 1주 차에는 내가 FMF라고 하는 재료가 무엇이 있는지를 한번 쫙 살펴보는 시간이 있었어요. 그리고 2주차 때에는 지난 시간에 뭐 했냐? FMF라고 하는 나라고 하는 사람을 정비를 했으니 그러면 이것이 가능성이 있는가라고 생각을 할 수 있도록 PMF 시장성에 들어가려고이 시장성 고객의 영역에 들어가려고 우리가 시장 분석을 했었죠. 근데 그 시장 분석이라고 하는 것도 어떻게 보면은 바로 시장 분석을 내 브랜드에 픽스되어 있는 상태로 하는 것이 아니라 넓게 먼저 습득을 했었어요. 그래서 아 이런 시장이 있구나. 내가 생각한 것보다 더 다양한 아이템이 있고 더 다양한 브랜드가 있구나라고 하는 어떤 시야와 식견을 넓히는 시간이었다면 근본주 3주차는 실제로 내가 진짜 어떻게 움직여 나가야 하는지이 배움이 아니라 이제는 정해서 내가 앞으로 어떻게 뻗어나가면 좋을지에 대한 스케치 작업을 하는 시간이 될 습니다랬을 때 롤모델 벤치마킹이라고 하는 것도 있고요. 그리고 더 나아가서 브랜드 아이덴티티를 지난 시계 시간에는 설계였는데 이번 시간에는 확립이거든요. 설계랑 확립은 달라요. 설계는 가한 상태이고 확립은 탕탕탕 내리는 상태예요. 그래서 그렇게 생각을 하시고 좀 따라와 주시면 좋을 것 같습니다. 했을 때 우리 돈 오브 지니어스가 뭐였어요? 내가 FMF 재료를 하나하나 살펴봤었죠. 그래서 열정, 재능, 기술 가치가 무엇인지 생각을 했었고 그것을 브랜드 자산으로 바꾸고 또 시장이랑 연결할 수 있도록 브리지 역할을 하는게 STP 전략이었고이 STP 전략을 우리가 사용 가능한 상태로 바꾸는게 finding딩 your 클럽라고 해서 후와 why와 how와 왓이라고 하는 브랜드네 가지 뼈대를 구축하는 시간이 있었습니다. 그리고 근본주에는 실제로 FMF를 픽스를 하고 PMF까지 즉 전략까지 픽스를 해서 브랜드 아이덴티티티티티를 확립하는 전반적으로 방향을 확립하는 시간이 될 것 같습니다. 그럼 우리가 한번 시작을 해 볼게요. 짜잔. 갑자기 제가 시작을 하기 전에 책 세권을 가지고 왔습니다.이 색 책 세건에 대해서 설명을 좀 드리려고 하는데요. 먼저는이 설계자 시리즈. 자, 책 판매 아니에요. 하지만 사업에 도움되니까 추천드립니다. 마케팅 설계자 책이랑 브랜딩 설계자 책이 있거든요. 그래서 이건 마케팅의 기본 뼈대를 할 수 있고 이거는 브랜드 구축할 때에 조금 더 실용적입니다. 그래서이 두 가지 책은 저는 사실 좀 추천을 드려요. 그래서 꼭 읽어 보시면 좋을 것 같아요. 이 브랜드 설계자 이게 시리즈물이어 가지고 브랜드 설계자 마케팅 설계자만 있는게 아니라 이게 스타트업의 과학 책이라고 해 가지고 스타트업의 어떻게 보면은 기본서라고 얘기를 해서 러셀브런스이라고 하는 레슬링 선수가 진짜 대단한 사업가, 기업가가 되기까지의 여정을 논리적으로 분석을 한 책인데 제가이 책을 진짜 여러 번 읽었어요. 했을 때요 마케팅 설계자가 우리가 최초 나온 책인데 이게 되게 부흥이 잘 돼서 마케팅 설계자, 브랜딩 설계자 그리고 스토리자, 트래픽 설계자 요렇게 해 가지고 아마네 개인가 다섯 개인가 있던 걸로 하는데이 시리즈 책 그중에서 마케팅과 브랜드 설계자는 꼭 읽어 보시면 좋을 것 같고 그다음에 요거 이게 뭐냐면 이것은 작은 브랜드를 위한 책이라고 해 가지고 어떻게 보면은 우리가 대한민국 그 브랜드만 알잖아요. 근데 세계에는 생각보다 다양한 브랜드들이 존재를 하고 그 브랜드들이 어떻게 운영했는지에 대한 여러 가지의 사례들을 묶어 놓은 책이 요거입니다. 그래서 저는 원리나 적용을 했던 거는요 책으로 좀 많이 원리와 적용을 했던 거 같고요 책을 통해서 시야를 정말 많이 확장을 했던 거 같아요. 그래서요 책을 통해서는 아 안 될 건 없구나 조금 확신을 얻었던 거 같고요 책을 통해서는 아 그냥 일단 해 보자 요지 요렇게 한번 했던 거 같거든요. 그랬을 때 오늘 제가 롤모델 벤치마킹이라고 하는 것을 들어가기 전에 왜 난대없이 책 설명을 하시지라고 했을 때이 롤모델 벤치마킹의이 챕터를 설명을 드리려고 원리를 알려 드리려고 하거든요. 31페이지 브랜드 설계자 31페이지에 어떤 내용이 있냐면 전문가가 되기 위해서 그까 즉 평범한 사랑 사람 어떤 몽상가라고 하는 꿈에 대해서 그냥 막연하게 생각하고 있는 그 사람을 몽상가, 기작, 프레임워크 제작자, 봉사자, 전문가라고 해 가지고이 5단계가 걸쳐져서 전문가라고 하는 즉 누군가를 끌 수 있는 존재, 수익화를 할 수 있는 존재가 된다고 얘기를 하거든요. 다시요. 여기를 보면은 브랜드라고 하는 것을 설계하는 사람은 결론적으로는 누군가를 길잡이 역할을 해서 누군가를 안내하는 전문가의 단계가 되는 거잖아요. 근데 그때 요게 한 번에 되지 않는다는 거예요. 이게 한 번에 되지 않고 어떤 과정을 다 걸치냐면 그냥 몽상가 어 그냥 이러면 어떨까 저러면 어떨까라고 하는 어떤 갈망의 상태인 사람이 기자라고 해 가지고 실제로 현업을 뛰어다니면서 어떻게 내가 생각한 것들이 어떻게 이루어졌는지를 확인을 하고 그다음에 자기만의 DV가 쌓였을 때 그 D비를 노하우 자신만의 프레임워크라고 하는게 개발이 되고 그다음에 그것을 실현을 하기 위해서 어떻게 보면 돈을 을 무페이 안 받고 실제로 한번 해 보는 거예요. 그런 다음에요 경험이 쌓여서 누군가한테 도움을 실질적으로 줄 수 있는 어떤 전문가라고 하는 것이 되어진다라고 하는 흐름으로 되어 있거든요. 저희 브랜드에서 하는 말이랑 거의 비슷해요. 뭐가 비슷하냐? 저희 브랜드에 뭐라고 얘기해요? 지극히 평범한 개인이 무언가를 시도할 수 있을 만한 창작자 시행 착고를 겪는 단계죠. 그리고 그것을 노하우 해서 제공자가 되고 그다음에 뭐였어요? 운영자.이 노하우라고 하는 것을 실제로 운영을 하면서 현장을 조율하는 뭐 헤드 역할이라고 했죠. 그래서 헤드 역할이 되는 운영자라가 되고 그다음에 뭐가 돼요? 시스템 설계자. 나 없이도 즉 이때에는 나가 다 있어야 돼. 근데 요때에는 내가 없어도 돌라가는 구조로 된다고 얘기를 했죠. 사실상 요거가 요렇게 확장이 된 케이스라고 생각을 하시면 되거든요. 그랬을 때 우리가요 제공자까지 되는요 라인업을 운영자랑 시스템 설계자는 가지도 않았어요. 여기는 제 상자 제공자 누군가한테 무언가를 제공할 수 있는 사람이 되기까지 요런 과정이 필요하다는 거예요. 내가 무언가를 꿈을 꿔. 근데 그 꿈이 꿈이잖아. 근데 [웃음] 그것을 가설이라고 하는 것을 세울 수 있으려면 정보가 필요하다는 거죠. 그래서 이걸 이루기 위해 각 분야에 있는 모든 사람들을가 가지고 실제로 인터뷰를 합니다.이 사람은. 그래서이 정보를 다 수집을 하고 그것을 자기가 무언가 자기만의 노하우를 빼서 그리고 이것을 MVP가 만들어졌겠죠. 이게 최소 MVP겠죠.

MVP 가설일 거예요. 그랬을 때 최초라고 할게요. 최초 MVP가 될 거고 그것을 봉사를 하고요 전문가라고 하는 단계가 되려면 이때 MVP가 완성이 됐겠죠. 이해가시죠? MVP는 뭐예요? 최소 기능 제품이라고 해 가지고 아 내가 꿈을 꿨는데 어떤 정보를 받아들여서 내가 정보가 많아지니까 어떻게 해 보면 되겠다라고 하는 가설이 생기겠죠. 나만의 노하우가 생기고. 그래서 프레임워크를 개발을 한 다음에 일단은 최초로 MVP를 꺼내는 거예요. 근데 이것이 바로 출시하기가 어렵잖아요. 출시하기가 어려우니까이 최초 MVP를 누군가한테 봉사하면서 누군가한테 무페이로 해보면서 MVP를 디벨롭라고 되어 있거든요. 그래서 타인의 반응을 두려워하지 말라고 해요. 왜냐면 이때에는 어쩔 수 없이 사람들이 나도 모르는데 그냥 일단 낸 거잖아. 그러니까 내가이 뭐라 될까?이 아,이 평가라 받을 걸 두려워하지 말고 요때 봉사를 하면서 그러한 개선을 찾는 걸 보기라고 생각하라고 해요. 그래서 그 개선을 함께 보완을 해서 그때부터 이제 진짜로 어, 스익화라고 하는 것을 시도해 볼 수 있는 영역으로 넘어가는 거를 얘기를 해 주시거든요. 그래서 저희가 급할게 없는게 우리 지금 이거를 요렇게 한꺼번에 하려고 지금 하고 있는 상태여서 우리가 이것을 조금 압축을 하면서 움직이고 있으니 뭔가 어 너무 더딘 거 아닌가라고 생각을 하기보다는 하나씩 하나씩 하나씩 하다 보면 된다라고 생각하고 좀 즐기면 좋을 것 같거든요. 제가 어떤 생각이 좀 드냐면 여러분들이 창업을 보통 왜 하세요라고 물어봤을 때 부분적으로 얘기하 나오는게 진짜 1학 청금에 대한 갈망이 되게 크시더라고요. 수익화에 대한 갈망. 그래서 저는 사실 어세이카와 프리랜서까지는 그렇게 어렵지 않다고 생각해요. 근데 그 프리랜서가 안정적으로 되는 거는 쉽지 않다고 생각하고 그 안정적인 프리랜서에서 브랜드로 뻗는 건 더 쉽지 않다고 생각을 하고 그 브랜드가 스몰 브랜드를 넘어서 사업가로 되는 건 더 쉽지 않다고 생각을 해요. 즉 여러분들이 생각하는 1억 청금은 사업가 마지막 단계 때 사실상 있어지는 건데 어 [콧방귀] 어떻게 보면은 대학교로 비율을 하자면 좀 서울대 간다. 근데 그 서울대를 가려고 하는데 보통 마인드나 생각이나 행동이나 태도들은 서울대급이 아닌 사람들이 되게 많아요. 왜냐? 주변에 인플루언서들 화려한 거 많이 보고 아니면이 창업이라고 하는 세계가 아직 이제 처음 많이 이제 조금 [콧방귀] 보편화가 되다 보니까 다들 뭔가 어떤 유토피아와 오아시스가 있을 것이다라고 하는 여러 가지의 생각들이 있는 거 같은데 사실 그거 진짜 아니고요. 해보면 아시겠지만 그리고 여러 가지의 롤 모델들을 좋은 그 벤치마킹을 하기 위해서 다 조사해 보시면 알겠지만 1년 안에 빠르게 성공해서 내가 생각한 이런 1학 천금까지 불리면서 그리고 그 뭔가 이런 명성을 펼치는 사람들 진짜 거의 없습니다. 연예인도 조사해 보세요. 연예인들도 무명 시절을 얼만큼 버텼는지. 보통 많은 사람들이 무명 시절 다 버티거든요. 유튜버도 다 조심 조사해 보세요. 유튜버 빨리빨리 성공한 사람 거의 없습니다. 먹방 크리에이터 빼고는 거의 대부분 이제 그니까 직권적으로 설득되는 그런 영역 빼고는 그것도 사실상 여러 가지 경쟁에서 꾸준히 했다 보니까 되어지고 컨셉이 딱 있다 보니까 되어지는 거겠지만은 한 번에 뿅 하고 되는 곳은 거의 없어요. 근데 우리가 취업도 생각해 보면 우리가 취업을 1년 내에 막 하잖아요. 1년 내에 하고 막 이러는데 한 10개월 막 오래 걸리면 한 10개월 걸리는 거 같고 거의 보통 6개월 그러니까 아니면 2, 3개월 저 같은 경우에는 매번 1, 2개월 내에 다 했던 거 같은데 그렇게 하다 보니까이 사업 동안도 그럴 것이다 생각하는 사람들이 많아요. 1개월, 2개월 안 해면 뭐 어떻게 되겠지? 5개월, 6개월 안 해면 어떻게 되겠지? 이렇게 생각하는 사람들 진짜 많은데 어 드리고 싶은 말은 취업도 내가 가진 스펙으로 하는 거잖아요. 근데 그 스펙을 만드는 기간이 얼만큼이었는지 한번 생각해 보세요. 우리가 마지막으로 이억서를 내고 뭐를 하고 뭐를 하고 이렇게 얘기를 하는 데까지는 한 달 두 달밖에 안 걸렸을 수 있겠지만은 우리 그 스펙을 쌓기 위해서 초등학교, 중학교, 고등학교 그리고 대학교 대학교에서 또 스펙 쌓고 그리고 나서 한게 취업이거든요. 그리고 나서 취업이라고 하는 거는이 사업을 다 만들어진 곳에 내가 하나의 역할을 수행하기 위해서 한 준비 절차가 그만큼인 거예요. 근데 우리가 이러한 것들을 잘 생각을 안 하고 그냥 막연하게 서울대 가고 싶다라는 생각은 하고 막연하게 돈 많이 벌고 싶다는 생각은 하면서 내가 실질적으로 무엇을 감당해야 되는지 얼만큼의 기간이 필요한지 얼만큼의 돈이 필요한지를 하나도 모르는 상태가 너무 많은 거 같아요. 어느 정도 돈이 있으면 시간을 단축시킬 수는 있어요. 시행 착오를 여러 번 한 다음에이 자본을 투자를 해서 트래픽을 많이 활성화를 하면 되는 문제이기 때문에 조금 더 수월할 수는 있어요. 다만 이제 뼈대가 많이 없으면 흔날려 버리겠죠. 이렇게 뭔가 인지도가 구축되는게 아니라 뭔가 단기적으로 반짝하고 말아 버리겠죠. 근데 어 어쨌든간에 그래도 트래픽이라고 하는 걸 쌓울 수 있는 어느 정도의 금전이 있으면 괜찮지만 그렇지 않으면 다 일이 다 만들어야 된다고 생각하시면 돼요. 뭐를 들여서 시간과 돈과 체력을 들여서 내가 할 수 있는 선에서 그걸 하나씩 하나씩 만드는 작업이라고 생각하면 되거든요. 그래서 여러분들이 어 제가 이런 얘기를 하는게 여러분들의 꿈과 희망을 짓밟아 버리는 건 아닐까 생각이 들어 가지고 아 사실 말할까 말까 늘 고민해요. 근데 여러분, 제가 생각하는 실패하지 않는 사업은 어, 어느 정도의 현실을 알려 주는 거인 거 같아요. 근데 그 현실을 알려 준다고 해서 낙담하는게 아니라 현실을 내가 어느 정도 감당해야 되는지, 어떤 길을 걸어야 하는지를 대략적으로는 알고 알고 그 사람이 포기를 왜 하는지 혹시 아세요? 포기를 왜 할까요? 방향성이 일단 안 보이고요. 불안감이 그러니까 높아지는데이 불안감이 그래도 뭔가 어 끝이 있을 거라는 생각이 들면은 견디거든요. 근데 불안감이이 방향성을 못 만나면 즉 내가 이상하다. 내가 뭔가 문제가 있는 것 같다. 잘못됐다라고 하는 생각이 드는 순간부터는 조급함이 생겨요. 그리고 불안감과 조급함이 있는 상태에서 사람이 어떤 상태가 되냐면 어 끝나지 않을 것 같다. 즉 영원할 것 같다. 즉 불안정한이 상태가 도급판까지 더해져 있는데 이게 영원할 것 같다라고 하는 프레임까지 딱 끼워지면 그때 포기해요. 그때 모기 무기력이랑 포기가 옵니다. 그러면은 우리가 뭘 제거할 수 있을까라고 생각했을 때 상황은 제거할 수 없잖아요. 우리가 처해진 현실이라고 하는 건 제거할 수 없어요. 맞잖아요. 제가 뭐 여러분들한테 약할 순 있겠죠. 여러분 쉬운 방법 있습니다 하면서 뭐 이렇게 브랜드 만드는 거 겁나 쉽다 이렇게 하면서 얘기할 수가 있겠지. 근데 그게 현실은 아니잖아요. 해보시면 알잖아요. 근데 그 현실을 제가 이렇게 드라마틱하게 뭔가 이렇게 바꿀 수는 없고 제가 이렇게 신은 아니잖아요. 그러니까 현실과 상황은 제거를 불가능한데 뭘 바꿀 수 있냐면 얘랑이 불안감이 왜 있냐? 내가 잘못됐다라고 하는 생각 때문이거든요. 그니까 비정상이라는 생각 때문에 이런게 있는 거예요. 그니까 내가 뭔가 가는이 길이 나라고 하는 요런 상황들이 나한테만 있는 거 같고 나한테만 있는 거 같고 내가 뭔가 잘못된 거 같아. 즉 방향을 잃어버린 거죠. 아 뭔가 내가 이상한 거 같아. 나만 이런 거 같아. 나만 이렇게 뭔가 쪽박 차리고 있나? 이런 생각이 들면은 요게 엄청 자극이 되는 상태가 되거든요. 그러면은이 비정상이라고 하는 범위를 이거는 뇌과학에서 얘기를 합니다. 비정상이라고 하는 범위를 정상의 범위로 인지시켜 주면 요게 좀 내려간대요. 이해가요? 자, 봐봐. 사람들이 포기하는 이유는 방향이 없어서고이 방향이라고 하는게 왜 없을 때 무슨 문제가 생기냐면 불안해요. 불안해. 어떻게 해결해야 될지 모르니까 나만 이상한 거 같으니까. 근데 이것이 이것이 어느 정도의 해결 책이라도 있으면은 괜찮아 그러면 좀 버틸 만해. 근데 이게 방향이 없는 거가 결국에는 앞으로도 이럴 것 같다. 막막하다 보니까 조급함까지이 더해지거든요. 빨리빨리 해결하고 싶은 마음. 근데이 강도가 되게 센데 얘를 영원히 그럴 것 같다. 앞으로도 계속 그럴 것 같다라고 생각이 들면은 그때부터 포기와 무기력을 한다는 거예요. 그니까 전의를 상실한다고. 근데 우리가 어쨌든간에 우리가 뭐 서울대라고 하는 거를 어쨌든간 상업에서 서울대를 원하는 거잖아. 여러분들이 다 돈욕심 있더라고요. 근데 그걸 벌기 위해서는 우리가 서울대 가는 거라고 생각하는 건데 그 뭐 서울대 서울대 내지 막 이렇게 해외 뭐 하버드 막 이런 거 막 이렇게 생각하는 거잖아. 근데 그러한 것들을 준비를 하기 위해서는 우리가 불안감과 이게 조급합을 견뎌내야 되는데이 영원함이라고 하 영원히 그럴 거 같다라는 생각을 제거를 해 줘야 되는데요 생각이 왜 들어오냐? 내가 잘못됐다라고 하는 비정상이라고 하는 거를 생각을 하다 보면은 이걸 조금 개선해야 될 것 같고 바꿔 가야 될 것 같고 뭔가 빠르게 해결해야 될 것 같고 이런 생각이 든다고요.

[콧방귀] 근데 여러분 정상의 범위를 넓혀서인지를 시켜 주면 이게 조금 더 길어진다고요. 체력이 좀 더 길어진다고. 그러니까 내가 현실과 상황을 바꿀 순 없잖아. 우리가 창업이라고 하는 것을 하는데 어려움이 있다는 거를 내가 그걸 바꿀 수 없잖아. 요술 진위도 아니고. 그러면은 얘를 인식하는 패턴은 바꿀 수 있다고. 기정상이 아니라이 오래 걸리는게 혹은 어려운게 너만 그런게 아니고 다 그래라고 하면서 정상의 범위로는 인직시킬 수 있다고요. 그러면은 요게 영원할 것 같다가 아니라 어느 정도의이 회복 탄력성이 길러지겠죠. 마치 여러분 혹시 어 아는만큼 힘이다라는 말을 전 되게 좋아하고 해외만큼 내 땅이다. 아는만큼 [웃음] 힘이다 아는 것이다라는 말을 되게 좋아하는데 어 무슨 소리냐면 사람이 어떻게 받아들이느냐에 따라서 내 행동이 되게 많이 달라져요. 근데 여러분음 내가 쉽지 않은 길을 갖는 것을 기정 사실화를 하면 그래도 좀 덤덤하거든요. 근데 내가 생각한 거랑 좀 다르게 흘러가면 사람이 그때부터 막 이렇게 미리감면 막 이게 힘든 거예요. 근데 여러분 그 혹시 의사 의대 준비하는 사람들 중에서 요런 말 있는 거 알아요? 제필삼선 요게 뭔지 알아요? 재수는 필수이고 삼수는 선택이다. 요렇게 있어요. 이게 문화야. 문화. 그러면은 수능에서 내가 바로 의사 준비를 했는데 떨어졌다고 해 가지고 바로 낙심하고 바로 뭔가 이렇게 아 자살 충동 들고 막 이럴까요? 아니에요. 저 실제로 의대에 진학 진학을 위해서 꿈꾸던 친구를 여러 번 만났었는데 그런 친구들 아 재필삼선이라는 말이 있어요. 재수 한번 더 하죠 뭐 이렇게 얘기해요. 어 그러니까 무슨 소리냐면 내가 불안이라고 인식한 거는 비정상이라고 생각하기 때문인데이 비정상의 범위를 좀만 넓혀줘도 여유가 있는 상태로 조금 더 즐길 수 있다고요. 그래서 제가 여러분들한테 자주 이야기하는게 자꾸 공부하라고 하는 것도 그렇고 자꾸 다른 브랜드 분석해 보라고 하는 것도 그렇고 그리고 아까 전에 그 브랜드 설계자에서 기자 활동을 먼저 하라고 하는 것도 그렇고 그리고 제가 자꾸 이런 현실에 대해서 자꾸 얘기하고 거의 막 무슨 세뇌식키드 주입하는 것도 그렇고 여러분들이 지금 헤매고 지금 결과가 안 나오고 지금 막막하고 이런게 여러분들만 그런게 아니라고요. 여러분들이 늘 보는게 인스타에서 빨리빨리 하는 사람들 인스타에서 화려하게 사는 사람들 실제로 여러분 인플루언서 만나 보셨어요? 인플루언서들 어떻게 사는지 보셨어요? 그 사람들 다 돈 잘 벌 거 같아요. 아닌 사람 되게 많아요. 해외 출장 다니고 인플루언서 제가 그래도 제 주변에 인플루언서 진짜 많이 알거든요. 근데 막 4만 인플루어스, 5만 인플루언서 있는데도 어 본업 다 따로 있어요. 실제로 있습니다. 뷰티 쪽으로 그렇게 모델 사진 찍고 이러는 친구데도 본업 따로 있어요. 직업이. 그리고 그 어떤 친구도 똑같이 한 7만 인플런스의 남잔인데 그 친구도 헤어 디자이너인데 헤어 디자이너를 실제로 일 하거든요. 아직도. 그리고 또 뭐가 있 또 누구 있었지? 저 저한테 오셨던 분 중에서도 15만 인플루언서 있으셨는데 그 15만 인플루언서도 트래픽이 다 수익화로 전환이 안 되니까 저한테 와 가지고 상담받고 한다고 했잖아요. 그니까 그런 것처럼 내가 보여지는 것만 믿으면서 보여지는 걸로 나를 판단하기에는 지금 나의 현황을 판단하기에는 그러면서 위기감을 느끼기에는 그 미련한 거죠.

[웃음] 미련 미련 미련한 거예요. 그래서 우리가 자꾸 조급한 마음에 움직이기지 말고 여러분들이 브랜드라고 하는 것을 조금 장기적으로 보면서 움직여 보면 좋을 것 같습니다. 그래서 우리 지난 시간에 우리가 1, 2주차 때 나에 대한 영역에 대해서 이야기를 했고 그렇죠. 나에 대한 영역을 FMF라고 하는 재료를 찾았고 브랜드로 확장 가능한 것들을 정돈을 하는 것까지 했어요. 그죠? 그리고 나서 얘가 실현이 가능하려면 고객이라고 하는 영역으로 들어가야 되기 때문에이 부분을 시장 조사하는 것까지 했습니다. PMF 확보를 위해서 시장 조사를 했는데이 시장 조사가 어디까지 됐어요? 전체 브랜드로 분야도 상품도 다양하게 일단 했거든요. 그다음에 이제 내가 세운 STP 우리 브랜드 전략에 맞게끔 다시 한번 더 여기서 필터링을 해서 브랜드 직접적으로 조사를 할 겁니다. 그리고 내 거를 적용할 거예요. 이해가시죠? 요때에는 뭐가 뭐가 목적이었다고? 시야 확장. 요때에는 실현 가능성을 보는 거예요. 요때에는 내가 실행하라는 거고요. 요것도 똑같이 기획 실행 운영이라고 해서 넓게 펼치고 기준을 잡아서 좀 정리하고 그다음에 실질적으로 운영하는 단계까지 수 이렇게 깔데기 형식으로 들어간다는 거는 꼭 기억하시고요. 이거 제가 왜 자꾸 말할까요? 진짜 왜 자꾸 말할까? 여러분 나중에 상업하실 때 막막한 길 너무 많습니다. 그때 비슷하게 하시면 돼요. 아 일단 다 봐 다 봐 다 봐 이렇게 보고 그다음에 아 나랑 괜찮은 거 접점 있는 거 빼 빼 빼 이렇게 하고 그다음에 아 나노 단위로 신용 단위로 바꿔 바꿔 이렇게 하면 시세이 만들어져요. 그래서 그냥 익숙해지세요. 뭐가 내가 문제가 안 풀려 뭐가 있어 그러면 생각을 다 펼쳐 이거 감정 관리할 때도 좋거든요. 생각을 다 펼쳐서 감정 내가 드는 생각 막 이렇게 다 써 다 써 가시화를 다 써 막 이렇게 하다 보면은 아 내가 이런 생각을 하고 있구나 막 이렇게 보여요. 그다음에 이제 가지치기를 하는 거죠. 그리고 가지치기를 한 다음에 결론을 내리는 형식이 감정 관리에도 도움이 됩니다. 거의 무슨 시스템이나 운영 그니까 나를 운영하는거나 브랜드를 운영을 하는거나 거의 다 똑같아. 똑같아. 그래서 그렇게 된 거라고 생각하시면 되고 우리가 브랜드라고 하는 거 어렵게 생각하는데 저는 뭐라고 생각을 하냐면 장기 연애 아니면 뭐 결혼 이렇게 생각하거든요. 찐팬 찐팬 우리 배우자를 좀 택한다고 했을 때 배우자 좋은 배우자 만나려면 좋은 배우자를 만날 수 있을 만한 기준이 있어야 되잖아요. 근데 그게 누구보 누구에 따라 달라요? 나에 대해서 얼만큼 아느냐에 따라 달라요. 내가 미성숙하면 미성숙한 사람 만나요. 내가 흔들흔들 걸리면 흔들흔들 하는 사람 만나요. 근데 내가 어떤 경험이나 데이터가 쌓여서 나만의 기준이 확립이 되면 그의 맞는 사람을 내가 볼 줄 알아요. 그럼 그와 같은 사람을 만나서 이제 결혼이라고 하는 걸 하겠죠. 그렇죠? 그러면서 그 결혼이 바로 이제 아 행복해 이렇게 될까요? 그러면 이혼률이 막 이렇게 50% 이렇게 되진 않겠죠? 이혼 왜 하겠어요? 조율하느라고 소통을 잘 못 하고 조율를 하고 이런 것들을 잘 못 하다 보니까 결혼이 다 빠그라지는 거거든요. 예. 고객도 마찬가지입니다. 내가 타겟 고객을 만났어. 근데이 타겟 고객이 충성 고객이라고 하는게 되려면이 조율 시인 차고가 되게 많아져요. 그러니까 내가 나라고 하는 사람이 기준을 세워서 해보고 고객의 반응을 보면서 계속 맞춰 가는 거예요. 언제까지? 충성 고객이 생길 때까지 맞춰가는 거거든요. 그러니까 우리가 1조차 때 나에 대해서 정리한 시간을 하고 고객이라고 하는 거에 접점을 만들려고 노력을 했던 거고 그리고 일단 출시한 다음에 계속 디벨로 파는 구조로 갈 거라는 얘기를 해 준 거거든요. 그러 나라고 하는 사람은 봐봐요. 재료가 있잖아요. 그 재료가 있다는 건 뭐냐면 내가 나는 나의 속깊은 것까지 알 수 있잖아. 그러니까 회고를 하면 쓸 만한 것이 무엇인지 내가 정리를 하고 결정을 내릴 수 있는데 사인의 영역은 그래요? 가능해요? 그게 불가능합니다. 단서를 찾는 거밖에 안 돼요. 단서.이 단서를 어디서 발견한 거예요? 상권이 있는 곳. 상권이 있는 곳이 뭐예요? 온라인 시장. 즉 플랫폼. 거기서 조금 더 고객의 동선이나 이런 것들도 볼 수 있겠지만은 조금 더 정난한 현장이 어디예요? 검색어, 리뷰 요런 것들이거든요. 그래서 아 우리가 연인 관계에 결혼을 할 때에도이 사람의 말을 통해서 아이 사람이 과거에는 이런 사람이었겠구나. 아, 그리고이 사람이 아, 이런 생각들을 하고 있는 거구나라고 생각을 하면서 점점점 그 사람을 이해하고 맞춰가고 이렇게 하는 것처럼 똑같아요. 나는 나대로서 결정을 하고 기준을 잡을 수 있지만 고객은 다 가설이기 때문에 현장의 반응을 보면서 가설을 세우고 검증을 하는 구조밖에는 답이 없습니다. 그래서 실제로 아, 내가 이렇게 얘기를 하는게 고객들은 이런 식으로 표현을 하는구나. 그러면 이런 사람들은 어떤 불편함이 있을까? 그리고이 사람들은 어떤 걸 쓰고 있지, 왜 쓰고 있지라고 하는게 저희가 상품 소구 포인트 조사한 거거든요. 그리고 아,이 사람은 왜 이거가 필요하다고 얘기를 하지? 그 다 리뷰해서 이렇게 하는 거잖아요. 음. 그래서 그런 것들을 우리가 확인을 해 보면서 아,이 사람이 이런 식으로 얘기를 하면은이 사람한테 내가 이렇게 제안을 해 볼 수 있겠다라고 하는 어떻게 보면 계속 소통하고 현장에서 디벨롭하고 디벨롭하고 디벨롭하고 하면서 딱 접점이 만나겠죠. 언제 접점이 만나겠어요? 우리이 연애라고 하는 것도 한 번에 돼요? 아니에요. 여러 가지를 경험을 해 보면서 아 내가 여기까지는 그 수용이 가능하고 여기까지는 수용이 불가능하구나. 이때 내가 되게 힘들어 하는구나. 이런 거를 아는게 어떻게 되는 거예요?이 이 사람도 시간이랑 돈 되게 많이 쓰면서 배우는 거예요. 연애할 때 시간이랑 돈 안 써요. 쓰잖아요. 시간과 돈과 체력을 담아서 연애하고 사랑하잖아요. 똑같이 고객한테도 콘텐츠로도 플레이해 보고 상품도 여러 가지 출시를 해보고 뭘 해보고 하면서 우리가 같이 서로 접점을 만들 수 있는 것들을 시간과 돈과 체력을 쓰면서 점점 점점 합이 많아질 때까지 그 트래픽이 어느 정도 유지가 될 때까지 계속 맞춰가는 과정이라고 생각을 하면 됩니다. 그럼 중요한 거 변하지 않는 건 뭐예요? 얘는 변하지 않아요. 음. 얘는 계속 업데이트가 필요하겠죠? 업데이트 어떤 거 봐야 돼요? 얘네들은 계속 조사하셔야 돼요. 음. 그래서 마케팅 키워드들 광고 라이브러리 보는 거 약간 요런 식으로 뭐 리뷰는 어떤 식으로 되어 있는지 현장에서 뭐가 계속 니즈로 들려오는지 이런 것들을 조사하는 시간이 필요합니다. 그게 이제 브랜드 설계자에서는 기자라고 하는 거가 나오는 거고 저희 같은 그 어쨌든간에 기자라고 하는 거는 실질적으로 현장에 있는 고객 소리도 있겠지만은 그분은 브랜드에 있는 내가 지향점을 가지고 있는 브랜드를 실질적으로 가서 진짜 인터뷰를 했거든요. 그래서 어떤 문제점이 있었는지, 어떤 돌파고가 필요했는지 이런 것들을 막 조사하고 그리고 나서 본인이 그러한 리스크들을 다 판단을 하면서 운영을 하셨어요. 그것처럼 어 저희는 뭘 할 거냐면 우리가 바로 그 브랜드에가 가지고 어 저희 브랜드에 좀 이렇게 알려 주십시오. 이렇게 하는 거는 조금 무리수가 있잖아요. 그 조금 어려우니까 우리 뭐 할 거냐면 온라인에서 할 겁니다. 저는 사실 여러분 다른 어떤 것보다 요걸 진짜 많이 해 봐라라고 얘기하고 싶거든요. 온라인 자 밤이 된 거 같죠?

[웃음] 제가 학교 전에 외출하기 전에 찍었는데 중간에 전화가 왔는지 촬영이 끊겼더라고요. 그래서 이제 집에 와 가지고 다시 촬영을 하고 있습니다. 앞에 맥락을 좀 같이 잡아 드리자면 아 우리가 원래는 처음에 나라고 하는 사람의 영역들을 해 나갔고 그리고 그다음이 내가 가지고 있는 어 자산을 시장과 연결하는 작업이 필요한데 그 시장과 연결하는 그 작업을 원래는 어떻게 했다고요? 그냥 분야 상관없이 분야 상관없이 러프하게 이제 먼저는 배움의 목적으로 시야를 넓히는 작업이 있었고 그리고 거기에서 우리가 분야 상관없이 시야와 식견을 좀 넓혀면서 앞으로 어떻게 해 나가면 좋을까를 둘러보는 상태였다면 금주는 온라인에서 스승을 찾는 시간이기 때문에 우리가이 온라인에서 스승을 찾는 것 즉 기자의 역할을 하면서 실패라고 하는 것을 법용화하고 즉 아 나만 그런게 아니구나. 모두가 다 그런 절차를 걸치면서 움직여 나가는구나라고 하면 비정상이 아니라 정상이구나라고 하는 생각이 들면서 이게 조금 더 오래 가질 갈 수 있는 원동력이 된다고 좀 말씀을 드렸고 가장 중요한 것은 뭐냐? 투드 도출이에요. 어떻게 일어나가면 좋을까에 대한 로드맵을 짜는 거라서 시련 가능성을 포착하는 거기 때문에 우리가 가장 최종적인 목적 가장 최종적인 목적이 뭐예요? 실현 가능성 포착입니다. 그럼이 최종적인이 목적이라고 하는 것을 어떻게 하면 좋을까요? 우리가 스승을 찾기 위해서 내가 가지고 있는 실현 가능성을 포착하기 위해서는 뭐가 필요하냐면 자산 필터링이 필요합니다. 어, 대표님 자산 필터링이 대체 뭘까요? 각자가 출발, 정해진 출발이 다 달라요. 어떤 사람은 처음부터 투자를 크게 받으면서 시작하는 사람들이 있고 어떤 사람은 애초부터 인력이 세 명,네 명인 상태로 들어가는 경우가 있고 아니면은 어떤 사람은 가지고 있던 어떤 시드라고 하는게 좀 확보가 잘되어 있어서 밀어볼 수 있고 테스트할 수 있는 것들이 더 많았을 수도 있고 아니면은 뭐 어디 출신 뭐라고 해야 되죠? 사람들이 인정하고 인지할 만한 어떠한 인지도를 가지고 스타트를 한 경우도 있습니다. 그래서 같은 분야에서 같은 내가 지향하고 있는 특히 상품과도 또 비슷한 그러한 것들을 온라인 스승이라고 하는 거는 결국엔 같은 분야에서 내가 어떻게 가면 좋을지에 대해서이 하우라고 하는 것을 방식을 좀 생각을 해 볼 텐데이 방식을 하기 위해서는 자산 필터링이라고 하는게 필요하죠. 왜? 출발점이 같아야 우리가 그에 맞게끔 그 사람의 속도에 맞게끔 나를 비교할 수도 있고 그 사람이 어떻게 해결했는지가 내가 해 나갈 수 있는 어떠한 어 돌파구처럼 생각이 들 수 있기 때문에 자산 필터링을 할 건데이 자산 필터링의 조건이 뭘까요? 여러분 1인 브랜드의 자산이 뭐예요? 돈, 시간, 재력. 그래서 자본금이라고 하는게 얼마 정도 어느 정도 있는 상태로 시작을 했는지. 그리고 시간이라고 하는 것은 어느 정도 투자를 했는지 그리고 체력이라고 하는 것은 어땠는지 근데 우리가 체력이라고 하는 것까지는 할 수가 없잖아요. 그래서 돈과 시간과 체력은 너무 모하다 보니까 시간은 기술력으로 세력은 인력으로 바꿔서 확인을 할 겁니다. 그래서 자본 현황과 보유 자본 현황과 기술력 현황 그리고 인력 현황을 필터링을 매긴 다음에 그거에 맞는 브랜드가 나올 거 아니에요. 뭐 예를 들면 저 같은 경우에는 1인 자본이었고요. 기술력은 어느 정도 있었어요. 경험이 좀 있었기 때문에 인력이라고 하는 거는 1인이었습니다. 스텔라가 나중에 투입이 됐기 때문에 자본으로도 인력으로 무자본이자 최초에는 1인 사업으로 시작을 했습니다. 그래서 기술력 하나 좀 비빌 언덕 있어 가지고 디자인을 제가 할 줄 알아서 제가이 부분을 해 나가면서 그 콘텐츠나 뭐 기획하는거나 교육하는거나 뭐 심리적으로 상담하는거나 이런 것들은 다 경험과 자격증이 있었기 때문에 그걸로 제가 시작을 한 건데요. 근데 어쨌든 브랜드라고 하는 곳에 내가 맞는 나한테 맞는 분야에 여러 브랜드 중에서 나와 똑같은 자본금과 똑같은 기술력과 똑같은 인력 수준에서 시작한 곳을 픽을 하는 거예요. 픽미 픽미 픽미업.

[웃음] 네. 그래서 픽을 하는 건데이 픽을 해 가지고 우리가 뭘 할 거냐면 어떤 걸 최초로 좀 분석을 할 거냐면 최초 상품, 최초 컨텐츠 어떤 거부터 올렸는지 그리고 최초로 캠페인 그게 또 뭐가 있을까요?음 이건 프로모션이랑 비슷하겠죠? 음. 그리고 퀀텀 시기.이 퀀텀 시기는 한 번에 오지 않아요. 어느 정도 걸렸는지. 어느 정도 어느 신기쯤 초기 반응이 몇 명 정도였고이 초기 반응이 어느 정도 지났을 때 퀀텀이 왔는지 퀀텀이라고 하는 거는 말씀하셨듯 어 어느 정도 사람들 인지도가 구축이 돼서 유명해지고 바이올 되게 된 시점들이 있겠죠. 그래서 이런 것들이 어느 시기점 시기쯤이 기틀이 만들어졌는지에 대한요 흐름음 것들을 좀 확인을 해 보고 그리고 또 저는 뭘 또 확인을 해 보냐면 힘들었던 거음 저는 좋은 것도 진짜 많이 보는데 힘들었던 거 진짜 많이 봐요. 그니까 위기 뭐가 위기였고 결과가 어떻게 됐는지 이걸 해결한 거 이런 것들을 거의 고민 상담하는 거지나요? 그런 것들을 좀 다 뜯어 보는 편입니다. 최초 상품은요. 여러분 어떤 것 때문에 하냐면 보통 저랑 비슷한 1인 사업에서 뭐 무자본이나 아니면은 어 1인 최초 그러니까 인력이 한 명이고 자본도 적은 그러한 분들이 할 수 있는 제품군들이 거의 비슷해요. 최초 상품이 있는데요. 뭐 보통 핸드크림 같은 거 어떤 뭐 자회선 차단 기능이라든지 아니면은 어 예를 들면 기능 관련해 가지고 인증 조금 덜 받을 수 있는 제품들이나 아니면은 디지털 제품 디지털 자산 아니면은 프린팅 제품들들이 있을거든요. 그런 것들 좀 활용해 가지고 운영하는 것들이 있습니다. 그래서이 최초 상품이라고 하는 거는 보통 시장에 진입할 때에 사람들이 어떤 것을 하느냐가 거의 독인 계기이에요. 그래서 아 여기에 뭐 뽀모도로 타이머 같은 것도 어디서 이미 생산되어 있는 거의 로고랑 조금 그 기계 디벨록 정도 해 가지고 움직일 수 있는 걸로 알고 있거든요. 그래서 뭐 최초로 할 수 있는 상품군 라인들이 보통 선택하는 그 픽들이 다 있어서 예를 들면은 MOQ가 낮다든지 그니까 최소 수량이 좀 낮다든지 아니면 생산 공인비가 조금 싸다든지 뭐 예를 들면 여러 가지 완제품이 어느 정도 깔려 있어서 거기서 조금은 바꾸면 된다든지 컨셉을 입혀서 아니면은 뭐 인증 같은게 수월라든지 뭐 요런 것들이 좀 있거든요. 그러한 제품 라인들을 조금 확인을 해 보는 거죠. 대체 어떤 거 팔고 있나 이런 거 한번 확인해 보는 거예요. 최초 콘텐츠는 우리가 뭘 볼 거냐면 내가 세운 B라고 하는 그들이 말하는 브랜드의 미션, 목적, 비전 아니면 뭐 이런 것들이 있을 거 아니에요. 그리고 네이밍 슬로건 그런 걸로 태어났을 거 아니에요. 그런 뼈 내부 뼈대가 그 부분을 컨텐트로 얘기를 해서 컨텐츠로 아마 승부를 하고 그리고 대기업 같은 경우엔 캠페인처럼 뭔가 프로모션을 좀 더 크게 했을 거거든요. 이건 어떤 식으로 했는지를 좀 보면서 아이 bi가 이렇게 만들어진 거구나. 아 이런 컨셉이 요런 녹여 가지고 진행을 했었구나라고 하면서 하나하나 로드맵을 조금 볼 거예요. 그리고이 퀀텀시기 우리가 뭘 좀 제대로 분석하면 좋겠냐면 저는 이거 진짜 많이 봐요.시기 시기. 왜냐면 결국에는 우리가 계속해서 올해 가야 하는 장기전 롱레이스이다 보니까 퀀텀 시기가 어떤지를 좀 저는 살펴보는 편입니다. 왜냐면 어 내가 한 1년 차, 2년 차쯤 되면은 아니면 한 3개월, 6개월 차쯤 되면은 주변에 창업할 때에는 진짜 친구가 없어요. 주변에 친구가 없어. 나도 없었어. 그래서 주변에 [콧방귀] 친구 상업을 하는 이런 친구들 별로 없으니까 내가 어느 정도인지에 대한 비교할 수 있는 사람들이 거의 없더라고요. 근데 그러면 좀 불안이 올라오고 아 잘하고 있는 건가 이런 생각이 들 때마다 저는 요걸 진짜 많이 찾았다고 생각하시면 돼요. 그래서 아, 요때쯤에는이 정도가 정상 범위인데 내가 그래도 좀 나름 선방하고 있는 거구나. 아니면은 아 그게 아니라면 아 이런 부분들이 조금 보완돼야 되는구나라고 하는 단서와 힌트를 우리가 시장 조사하듯이 브랜드의 그 제작자의 관점으로 어 확인을 했었을 때 좀 많이 위로가 되는 것도 있고 힌트가 되는 것들도 있었던 거 같습니다. 그리고 어떤 리스크가 있었는지 이건 리스크 감지예요. 그리고 어떻게 극복했는지 어떤 방식으로 해결했는지를 좀 보면 되는데 사실 해결 방식이 그렇게까지 드라마틱한게 그렇게 별로 없을 거예요. 그래서 저가 늘 생각하는게 아 사업은 온 기삼이구나이 생각도 되게 많이 들어요. 즉 내가 할 수 있는 건이 30%의 기세 정도밖에 없고 꾸준함으로 30% 이렇게 열심히 넘어가는 거밖에 없고 때와 시기가 받쳐져서 퀀텀을 이루는 거구나. 그런 것들이 결국에는 다 결심을 하고 이거를 위기가 있어도 사람이 정신이 똑바로서 가지고 돌파하겠다라는 정신으로 가다 보니까 뭔가 기회가 찾아오고 움직이고 막 이런 경우들이 되게 많거든요.

BTS도 사실 원래는 그 100억이라고 하는 빚을지고 있는 상태에서 하냐 마냐 이걸 하냐 마냐 이렇게 하고 있다가이 방시역 의장님이었나? 그분이 주변 사람들이 야 그 이제 삶을 포기하고 막 이런 생각까지 하고 있으니까 마지막으로 한번만 더 해 봐라. 빚지 100억이 생기든 미억이 생기든 못 갚는 건 똑같다. 이렇게 얘기하면서 [웃음] 마지막으로 한번 더 해보자라고 한 결과값이 BTS거든요. 그러니까 이런 식으로 내가 그 위기 순간을 어떤 방식으로 해결을 해 나갔는지에 대한 노하우들도 좀 많이 보는 것 같습니다. 그래서 그럼 우리가 봐봐요. 얻어야 되는 정보들의 생각보다 많네요. 그렇죠? 그러면은 온라인 스승을 찾을 때 자산을 필터링하면서 기준도 또 있어야 되겠죠. 어떤 기준이 있어야 될까요? 어떤 기준을 일어야 될까? 저는요. 첫 번째 정보가 많은 곳을 찾아요. 어, 그래서 어떤 걸 보냐면요. 풀 인터뷰 영상을 꼭 보고요. 여기에이 사람이 쓴 책, 자서전 책 같은 거 있으면 딱 좋습니다. 그래서 저는이 프린터뷰를 보기 전에 뭘 생각을 하냐면 질문을 꼭 생각을 해요. 내가이 사람한테 뭐가 질문을 하고 싶지? 어떤 부분을 해결하고 싶지? 내 고민이 뭐지를 가시와 한 다음에 인터뷰 영상을 봅니다. 그리고이 사람이 나랑 비슷한 사건이 뭐가 있었는지 어떤 상황에 놓여 있었는지 그것을 어떻게 해결했는지 어 내가이 질문이랑 인터뷰 처음에 내가 내 고민에다가 생각을 했잖아요. 근데 이제 인터뷰 영상을 보면은 사건이라고 하는 거가 이제 비슷한 사건이 나오잖아요. 그거 써요. 그리고 나서 이거 어떻게 해결했는지를 확인을 하고 그거에 맞게끔 나는 뭐 어떻게 적용하면 좋지라고 하는 투드를 짭니다. 그러면서 제가 하나하나 배웠던 거 같거든요. 그리고 조금 더 디테일한 것들은 뭐시기 분석이라든지 그 사람의 감정, 생각, 마인드 같은 거. 그리고 보통 어떤 반응이었는지까지 거의 대부분 나오더라고요. 그래서이 책이라고 하는게 있으면 더 좋다. 그 사람이 쓴. 그래서 온라인 스승을 탔을 때에는 먼저로 첫 번째로는 전체 분야에서 자산 필터링을 하고 뭐 그 자산 자산 필터링을 하고 그리고 정보가 많은 것들을 통하여서 내가 먼저 질문하고 그리고 거기서 답을 찾고 그 다 답을 어떻게 찾냐? 아, 내 질문이랑 비슷했던 사건이 있으셨네. 그 사건을 어떻게 해결하셨지? 나는 어떻게 적용해 보지라고 하는 4단계인 거죠. 시작전 질문. 그리고 비슷한 사건을 찾고 해결책을 찾고 그걸 나한테 어떻게 적용해 보면 좋을지에 대해서 로드맵을 가지면서 스승을 찾아서 투를 뽑았습니다. 적용할 거를 고안해 보고 투기. 요렇게 하면서 어 제가 창업에 막막한 것들을 좀 뚫어 나갔던 거 같거든요. 그래서 저 처음에 브랜딩을 어 저희 브랜드가 브랜딩을 전공을 하고 있지만음 처음부터 브랜딩을 잘했던 건 아니에요. 그러니까 어 제가 경험이 있긴 했지만은 그 경험이 어 브랜드 스튜디오에서 운영을 하고 브랜드 어떠한 에이전시에서 운영을 한게 아니라 어 거기에 흐름과 맥락을 가지고 있었어요. 왜냐면 자주 그 리브랜딩 현장에 있었기 때문에 회의하는 것들을 좀 많이 접했고 거기에서 컨트롤하고 조율하는 것들이 좀 제가 저를 통해서 하는 것들이 많았고 보내 주시는 자료들도 제가 가지고 있었던 상태였어서였었어 가지고 그걸 토대로 일단 실행해 보면서 좀 익힌 것들도 있거든요. 그리고 그걸 위해서 클래스 원호원 같은 거 좀 많이 들으면서 아 이렇게 이렇게 전개가 되는구나. 아 내가 이런 것들이 좀 빠져 있었구나. 그리고 제가 좋아하는 그 대표님이 계세요. 그래서 그 좋아하는 대표님이 클래스 원원 한다고 했을 때 불이게 이렇게가 가지고 확인해 보고 약간 이러면서 아름아름 진짜 온라인 스승을 통하여서 하나하나 배워 나갔던 것들이 많거든요. 그래서 여러분들이 어 무언가 막연할 때에는 내가 꼭이 어떻게 보면 SNS를 잘 활용해 보면 좋을 것 같아요. 요즘 사람들은 SNS를 비교하고 경쟁하는데 되게 많이 어 혈안이 되어 있지만 사실 저는 어 SNS만큼 스승이 많은 것도 없다고 생각을 하거든요. 정보가 정말 많아서 분별을 하긴 해야겠지만 그래도 SNS에 수많은 정보가 있기 때문에 배울 수 있는 것도 정말 많다고 생각을 해요. 그래서이 배움이 진짜 할 수 있도록 워크지도 개발을 해서 보내 드렸으니까 그니까 알려 드릴테니까 그 부분을 잘 따라와 주시면 좋을 것 같습니다. 가 오케이 오케이 그러면 우리가 첫째 주에 FMF 재료를 만들었고 그 뭘 쓸 수 있는 사람이라는 것을 가안을 형성을 했죠. 그리고 나서 어떤 거 했어요? 응.

PMF 잡기 위해서 1차적으로 STP 전략을 짰죠. FYC 그래서 finding your얼 클로버라고 하는이 워크지를 수정을 했습니다. 얘는 존오브이었으겠죠? 음. 그래서 아, 내가 가지고 있는 FMF 재료는 어떤 것을 좀 현는게 좋을 거 같다라고 하는 아이템 선정도 했고 브랜드 뼈대 뭐였어요? 목적, 비전, 미션, 비전, 차별화요 재료를 가지고 PMF라고 하는 것은 어디를 갔었어요? 리뷰를 통해서 플랫폼과 리뷰 그리고 뭐가 있었어요? 댓글. 댓글도 있고 리뷰도 붐에 후기도 있고 댓글도 있고 그리고 검색어. 그래서 실제로 현장에서 뭐가 있는지를 확인을 해 보고 거기서 내가 얘랑 얘를 뻗어서 형성할 수 있는 에스테픽 그나마 합리적인 전략을 짜서 뭐 했어요?후 how 왓 도출을 했죠. 그리고 이것을 BI 화를 하기 전에 그니까 마지막 뚜껑을 닿기 전에 이거 정체성이죠. 어떤 네임인과 어떤 슬로건과 어떤 태그라인과 어떤 캠페인을 할지 등등의 이런 어 브랜드 아이덴티티를 토넷 매너 토넷 무드 이런 것들 짜기 전에 뭐 했어요? 시장 조사를 했죠. 그래서 큰 분양 그리고 거기서 우리가 해야 되는 거는 뭐 LTV LTV가 뭐예요? 지난번에 설명했던 거 고객이 총 생일 동안에 지불할 수 있는 금액이거든요. 총 비용. 그러니까 한한 논만 패는 거 한 놈만 패는 정책이라고 했잖아요. 그래서 상품이라고 하는 거에 그 사람의 욕구에 맞게끔 하나하나씩 다양하게 제안해 볼 수 있는 거. 근데 타겟은 한 명인데 타겟의 니즈들이 많다 보니까 타겟의 첫 번째 욕구, 그다음 욕구, 그다음 욕구, 그다음 욕구, 그다음 욕구를 생각하면서 우리가 상품을 제안할 줄 아는게 LTV라고 했습니다. 그랬었을 때 요런 것들을 한번 살펴보고 어떤 것들이 뭐 어떻게 실현되는지에 대해서 한번 살펴보고 하다가 우리가 이번에 작은 분야 즉 온라인 스승을 찾은 거고 요걸 찾았으니까 우리가 어떤게 짜질까요? 로드맵이 짜집니다. 로드맵. 로드맵이 짜진다는게 뭘까요? 짜진다는게 뭘까요? 내가 이제는 실질적으로 뭐가 부족한지 어떤 부분을 해 나가면 좋을지에 대한 투가 실행 투가 생기는 상태예요. 음. 더 이상은 가한이 아니라 아 이런 것들을 이런 식으로 뜯어 보면 되겠다. 이런 식으로 활용해 보면 되겠다라고 하는 투두가 주어진 상태입니다. 그러면은 우리가 어떤 것들을 할 수 있을까? 투두가 생기면. 응. 우선 순위을 잡을 수가 있습니다. 그리고 나노 내가 해야 할 일이 뭐뭐인지 총 리스트업이 가능해요. 내가 시야와 식견이 없을 때 막연하지만 내가 무언가를 어떻게 하면 되겠다라는 가이드가 나오면 그걸 어떻게 하면 좋을까에 대한 총 리스트업이 있고 그다음에 우선 순위를 또 할 수가 있습니다. 그랬을 때 뭐 예를 들면 제가 만약에 제로을 하기로 했어요. 그럼 뭐가 있을까요? 기회관이 있겠죠. 어떤 커리로 컨셉 무슨 목적 대상인 거죠?이 커리마다의 어느 정도의 아웃풋이 뭔지 이런 것들이 짜여져겠죠. 그리고 이것을 구성 어떻게 할 건지 뭐 VOD로 할 건지 누가 코칭을 할 건지 등등등에 대한 것들이 기회관이 짜지는게 있을 거고 그러면 나노가 뭐예요? 하나 둘 셋 넷 다섯 개는이 기회관에 들어가겠죠? 그러면 또 기회관하고서는 어떤 거가 있어요? 얘를 언제 실행할 것인지에 대한 개회관들도 짜겠죠.이 시점에는 이런 걸 해야겠다. 저 시점에 저걸 해야겠다. 근데 이거가 끝나는 거예요? 아니죠. 컨텐츠가 발행되는 데가 있을 거 아니에요. 그럼 콘텐츠를 언제, 어떤 주제로, 몇 번 정도 그리고 어떤 기대 효과를 가지고 그러니까 우리가 생각하는 뭐 콘텐츠를 하면은 뭐 팔로워가 몇 명이 전환되으면 좋겠다. 아니면 문의가 어느 정도 왔으면 좋겠다. 몇 명 정도 왔으면 좋겠다라고 하는 KPI라고 해서 성과 관리 지표가 있습니다. 남화문의 목표가 있을 거겠죠. 그러면 발행을 하고 외부랑 이제 접점이 있다 보니까 목표라고 하는 것도 설정을 하겠죠. 목표 설정 반응을 좀 체크를 하면서 그리고 전반적으로 보완할게 뭔지 뭐 이런 것들을 할 거고 그리고 또 이게 뭐예요? 기회관이 이제 상세 페이지도 만들어 줘야겠죠.음 음. 그냥 그것도 기획 있고 디자인 있고 기획은 뭐 흐름 같은 거 얘기를 할 거고 광고를 어디다가 걸 건지 뭐 등등등 제로이라고 하는 걸 만드는데도 생각보다 여러 가지 절차들이 필요한 거예요. 그러려면 뭐가 있을까요?이 이 내가 가졌던 이러한 정답이나 이런 온라인 스승에서 뭘 찾을 줄 알아야 되냐면요. 시뮬레이션을 그릴 줄 알아요. 내가 계획을 나노화를 하려면 투드 단계로 뽑으려면 이거를 하나하나 다 시뮬레이션을 그려 봐야 돼요. 아 이게 이렇게 되려면은 이게 이렇게 돼야 되고 이게 이렇게 되고 요렇게 요렇게 되면은 이거가 시간 테이블로 다 들어가야 돼요. 그래야 좀 꼼꼼히 준비가 되거든요. 행사나 기획할 때도 시간 테이블 적으면서 시뮬레이션 그리는 거랑 그렇지 않은 거랑 거의 그 달라요. 되게 느낌이 누수가 얼마나 나느냐 안 나느냐의 차이가 좀 많이 나거든요. 그래서이 시간 테이블에 이거는 뭐예요? 제공자부터 고객한테 전달이 되기까지. 그리고 이것이 반복이 되면 운영 관리까지 들어가겠지만 운영 관리는 현장에서 좀 업데이트를 해야 되는 부분들이 있으니까 먼저는 시뮬레이션을 아, 내가 최초에 나의 손에서부터 고객의 손해까지 가는 것들을 총 리스트업하는게 필요하다는 거. 그리고 거기서 우선순위라고 하는 것을 정할 거거든요. 우선순위 어떻게 정할 수 있을까요, 여러분? 우선순이 어떻게 전할 수 있을까? 슉. 요거 혹시 1분면 2분면 3분면 4분면 모인 족시 아시나요? 긴급도 중요도 순으로 해서 긴급하면서 중요한 거 김 아 긴급하지 않은 거네요 여기는. 마이너스니까 긴급하지 않은데 중요한 거 여기가 0이고 여기가 1이고 여기가 0이고 여기가 100이고 그러니까 0 100 이렇게 있을 거 아니에요. 그러면은 긴급한데 중요하지. 중요한 것. 근데 아 긴급하지 않은데 중요한 것. 그리고 뭐예요? 이렇게 중요하면서도 긴급한 거. 그리고 또 뭐 있어요? 여기가 뭐 있어요? 뭐 있어요? 선순위가 긴급도와 중요도 결정이 나는데이 긴급도라고 하는 것은 긴급도 긴급이 안 하지 않잖아요. 긴급하지 않는데 중요도는 위에 있으니까 중요한 거. 그리고 여기 보면은 긴급하지. 긴급한 거죠. 여기가 상위 있으니까 중요하고요. 그리고 여기 보면은 긴급이 여기 하향에 있으니까 여기 중도 하향에 있으니까 요기. 그러면은 긴급을 여기서 보면은 얘는 또 긴급한 거네요. 긴급한 건데 요게 중요도 요렇게 해 가지고 우리가 하나하나 체크할 수 있거든요. 그래서 우산 순위를 배치를 합니다. 그러면은 우리가 챙겨 가야 하는 것들이 뭐가 있을까요? 데일리로 챙겨가야 하는 거는 긴급하면서 중요한 것들은 데일로 좀 체크를 해야겠죠. 근데 우리가 어떤 걸 자주 느끼 놓치냐? 요걸 진짜 자주 놓치거든요. 긴급하지 않은데 중요한 거는 장기 자산이에요. 음. 그리고요 요건 뭐죠? 긴급하면서 중요하지 않은 거. 얘는 우리가 긴급 확인하니까 꼭 해야 되는 거 단기 자산. 뭐 예를 들면 투를 한다고 하더라도 뭐 매일 쳐내는 그런 투리겠죠. 중요하진 않는데 급하게 빨리빨리 해 나가야 하는 일들이 있겠죠. 그랬었을 때 우리가 뭘 잘 체크를 해야 되냐면 우선 순위에 따라서 먼슬리 얼리 얼리 먼슬리 데일리로 해야 되는데 요거 같은 경우에는 3개월 6개월 단위로 하는게 좋습니다. 근데 긴급하지는 않은데 중요한 거기 때문에 계획 세우거나 비전에 관련된 것들이 되게 많아서 요거는 3개월 6개월 분기별로 이제 트래킹을 하는 것들이 좋은데요. 그것을 어떤 성과 지표를 확 내리려고 하기보다는 헤비 트래커라고 해서 습관 만드는 것들이거든요. 그 습관 만드는 거를 활용해 보면 좋아요. 그니까 루틴으로 가져가는 걸 좋습니다. 그리고 그 나머지는 본인들이 연리, 원슬리, 데일리 그리고 이거는 버리면 되는 거겠죠? 그래서 요런 식으로 실제로 시뮬레이션을 그려서 타임 트래커를 할 건데 요렇게 실행 과제가 나오는 거는 다음 주쯤에 하고 일단은 우리가 로드맵이 덜 짜여 있으니까 근본 주에는 요것을 트래킹하고 나노화해서 다 픽스 제공자, 전달자, 운영자 플랜을 쫙 세우는 거는 다음 주. 그리고 그걸 시뮬레이션 돌려서 리스크 관리 어떻게 할지 안전한지 적합한지 이거에 대해서 얘기하는 거는 조금 다음 주로 하고 오늘은 이런 그 요런 나노까지는 아니더라도 우리가 브랜드 전략 어떤 상품으로 어떤 컨셉을 어떻게 했을 때 고객들이 어떤 반응을 하는 것을 목표로 잡고 등등이라고 하는 투직까지 하는 거와 그리고 BI 설계 게이 bi도요. 제가 여러분들한테음 보게 하는 그 지난주에 보게 하겠다고 했던 그 인터뷰 영상을 여러분들이 참고하셔서 브랜드 아이덴티티를 짜시면 되거든요. 설계하시면 되거든요. 근데 우리가 말했던 것처럼 B라고 하는 것은 뭐가 보여야 한다? 어느 정도의 브랜드 전략과 상품과 컨셉이 직관적으로 보여야 합니다. 그래서 제가 아마 지난주 강의에서 거의 끝부분에 어떤 얘기를 했었던 걸로 기억을 하냐면 C와 B와 컨텐츠 그니까 상품군이겠죠. 프로덕트라고 하는 거 내용물이라고 하는게 바뀌어야 되는데 C는 뭐였어요? 삼성 비는 갤럭시 요거는 핸드폰이었죠. 어, 요렇게 아, 어떤 내용을 핸드폰인데 어떤 컨셉을 입혀서 갤럭시라고 하는 컨셉을 입혀서 삼성이라고 하는 컴퍼니에서 판매를 하는 거 구조잖아요. 그래서 요러한 부분들로 흘러가는 거를 위하여서 우리가이 bi는 딱 멀게 느껴지지도 않고 그렇다고 너무 직관적이면 너무이 탕으로 같은 콘텐츠에 딱 밀착하면 안 된다고 했잖아요. 그래서 그러한 부분들을 좀 할 수 있는 참고 자료를 좀 드릴테니까 같이이 부분을 픽스를 하고 그 픽스가 되면 우리가 총 리스트업 해서 시뮬레이션 해 가지고 구조 비용까지 다 뜯어 보는 걸로 한번 해 보도록 하겠습니다. 아시겠죠? 그래서 여러분 제가 얘기하고 싶은 거는 뭐냐면요. 못할 건 없어요. 0에서 1을 만드는 거가 뭐 어디인가의 정보가 다 흩어져 있기 때문에 그 정보를 요밀 조밀 요밀 조밀 요밀 조밀 내가 잘 입혀 가지고 해 나가면은 못 할 건 사실상 별로 없습니다. 근데 우리가 어떤 것들이 조금 어려운 거 같냐면 내가 그걸 구체적으로 좀 어 상상하고 그려보고 또 상상하고 그려보기만 합니까? 실행해야 되잖아요. 그래서 실행을 실제로 해보고 반응을 기다리고 디벨롭하고 이러한 기간들이 조금은 [콧방귀] 막막할 수는 있겠지만은 어 누군가는 했어요. 누군가는 했고 어딘가엔 정보가 있고 근데 내가 내 기준을 제대로 세워서 그 정보를 분별을 하면서 나아갈 방향을 저는 하나씩 만든다고 생각을 하거든요. 왜냐면은 우리가 알다시피 나노라고 하는 거는 다음이 있고 다음이 있고 다음이 있고 다음이 있고 한 거잖아요. 그니까 한 번에 그러한 걸로 끝나는 것이 아니라 어떠한 절차가 규격화된 절차가 있고 그 규격화 절차 위에 무언가가 운영이 되는 거기 때문에 그런 것들을 하나씩 하나씩 만들어 나간다는 생각이 들어요. 그 사실상 제로이라고 하는 거는 나노와 한 투들을 계속해서 실행해 나가는 과정이라고 저 생각을 하하고 하고 있어서 여러분들이 나중에이 고객 경험이 쌓이여서 어 진짜로 찐팬이라고 하는 장기 연애를 할 수 있는 누군가를 만나기 전까지 찐팬이라고 하는 존재가 등장을 하기 전까지 어느 정도 트래픽이 쌓이기 전까지 실행을 계속 반복하고 나눠하고 현장을 검증하고 그리고 나서 또 보완하고 이러한 시간들이 계속 쌓이고 쌓이고 쌓이고 쌓였었을 때 뭐가 되는 거라고 저 생각을 하기 때문에 여러분들이 들이음 어 내가 걱정을 하고 막연하게 이렇게 움직이기보다는 계속해서 트래킹할 수 있는 투를 좀 짜고 그거에 몰입하고 집중하면서이 시간들을 보내면 좋을 것 같습니다. 아시겠죠? 그래서 저희가 그래도 비전공자 초보자들도 따라올 수 있도록 저 또한도 비전공자 초보자였기 때문에 어 이것을 구체화하고 실현시키는데 어 더 많은 것 그 뭐야 실현시키는데 좀 도움이 될 수 있도록 제가 되게 섬세하게 가이드를 짜고 있는 상황이라서 여러분들도 제가 준비했던 워크지 그냥 대충 쓰지 마시고 그 실행 과제 때에는 뭐 이렇게 이렇게 하면 되겠지라고 하면서 그냥 대충 넘기시는 경우들이 있더라고요. 그러니까 제가 원하는 방법대로 이렇게 과제를 해 주세요라고 하는데 이제 누락하게 되어 있는 것들이 좀 많아요. 그래서 여러분들이 그러지 않을 수 있도록 해 주시면 좋을 거 같고 어 그렇게 해서 6개월이 딱 사였었을 때 아 그래도 아 사업이란게 이런게 감이 있구나 저런게 저런게 있구나라고 하면서 수월하게 갈 수 있도록 그리고 뭐가 문제가 생겨도 아까 전에 했던 온라인 스승을 통하여서 좀 극복할 수 있는 저희 릴리 클로버링들이 되길 간절히 바라겠습니다. 오늘은 여기까지 하고 저희 제가 실행 과제 PPT로 넘어가서 설명을 또 드리도록 하겠습니다. 안녕.